to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimizin (Vergi No: 6132025657), Mart 2024’ten beri Enpara üzerinden Dijital Köprü hizmetini kullanıyoruz. Hizmeti seçmemizin temel nedeni, Enpara ve QNB Finansbank’ın TV reklamlarında ve bilgilendirmelerinde, her iki bankanın müşterilerine de Dijital Köprü’nün ömür boyu ücretsiz olacağı taahhüdünü vermesiydi.
Geçtiğimiz hafta yaşadığımız bir sorunu görüşmek için Dijital Köprü yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, Eylül 2024 itibarıyla Enpara müşterilerinin bu hizmetten yararlanamayacağı ve sadece QNB Finansbank’ta hesap açmamız gerektiği iletildi. Ancak orada da mevcut konu türümüzün bitimine kadar kullanım hakkımız olacağı söylendi. Bir haftadır hem Enpara hem de Dijital Köprü ile görüşmeler yapmama rağmen, her yerden farklı bilgiler alıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Hiçbir ücret ödememiş olsak da, ömür boyu ücretsiz ve kolay erişim hakkı taahhüdüyle başladığımız bu hizmetin ani şekilde sonlandırılması mağduriyet yaratmaktadır. Taahhüt edilen ömür boyu ücretsiz kullanım hakkımızın ve kolay erişim imkanımızın devam etmesini talep ediyorum.
3 yıla yakın kullandığım Enpara ticari hesabımı, Enpara sorgusuz sualsiz ve hiçbir bilgi vermeden kapattı. Aradan tam 2 yıl geçmesine rağmen, yüzlerce şikayet etmeme ve binlerce talep oluşturmama rağmen bir kez bile geri dönüş olmadı. Robotların gönderdiği tek ve sabit bir e-posta var: 'Sizi aradık ...
Merhaba enpara.com hesabım bilgi verilmeksizin kapatılmıştır. Akabinde QNB banka hesabımda kapatılmıştır. QNB ile iletişime geçtiğimde kapatılma olarak Enpara'nın talebi üzerine olduğu söylendi. Aradığımızda yok biz QNB e bağlı değiliz sadece para yatırıp çekme işlemleri diyorsunuz. Hesaplarımın ive...
Yaklaşık 5 yıldır Enpara ve Encard müşterisiyim, aynı zamanda esnaf olarak Enpara pos cihazı kullanıyorum. Enpara’yı tercih etmemin en önemli nedeni, ...
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
05.09.2025 tarihinde Enpara.com üzerinden ticari site yönetimi hesabımızın devri için başvuru yaptım. Hesabın tarafıma devredilmesi için 4 iş günüdür hem mail yoluyla hem de QNB şubesine giderek defalarca iletişime geçtim. Her gün, işlemin o gün tamamlanacağı söylenmesine rağmen süreç sürekli ertele...
Yorumlar