to read complaints and reviews, or file yours.
03/09/2025 tarihinde 03663hs808084 referans numaralı 6.000 USD ve 03/11/2025 tarihinde 03663hs912771 referans numaralı 1...4.000 USD tutarında iki ayrı SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Bilindiği üzere, gümrük işlemlerinin tamamlanabilmesi için bu SWIFT'lerin transfer ID bilgilerinin gümrüğe iletilmesi ger
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 85.000 TL borcum bulunuyor ve gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu olarak ödeme imka...nım yok. Yaklaşık 5-6 aydır biriken bu borcumun ödenebilmesi için makul vadelerde taksitlendirme ve uygun şartlarda yapılandırma talep ettim. Bu kapsamda müşteri hizmetleriyle gör
15.12.2025 tarihinde yurt dışından Enpara’daki USD hesabıma 200 USD tutarında para transferi yapılmıştır. Ancak bu trans...fer, Enpara tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedilmiş ve iade edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mantıklı bir gerekçe belirtilmeden işlemin reddedildiği
Vize başvurum için bugün Enpara hesabımdan son 3 aylık hesap dökümü almam gerekti ve bunun için QNB Finansbank şubesine ...gittim. Şubede Enpara’ya ait hesap dökümümü veremeyeceklerini söylediler. Enpara’nın bu kadar övülmesine rağmen, ortada gidebileceğim bir şube, yüz yüze muhatap olabileceğim kimse
Enpara hesap kartımın şifresini unuttuğum için uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyoru...m. Bu sorun 2024 yılının yaz aylarından beri devam ediyor. Defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. So
18.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte 490.000 TL ve... 250.000 TL olmak üzere iki adet EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerden biri kendi hesabıma, diğeri ise başka bir kişinin hesabına olacak şekilde yapıldı. Bu iki EFT de uzun süre
"İlginiz için teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımdan bugün saat 13:30 civarında bilgim ve onayım olmadan iki farklı online alışveriş işlemi yapıldığın...ı fark ettim. İşlemlerden biri hbo Max, diğeri Teknosa adına görünüyor ve toplamda yaklaşık 142.000 TL tutarında izinsiz harcama söz konusu. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri
Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yapıyorum ancak her seferinde “başvurunuz bankamız politi...kaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu mesajda herhangi bir ek açıklama veya somut gerekçe yer almıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
17.12.2025 tarihinde saat 03.30 civarında İzmir Buca Gediz’de bulunan bir Akbank ATM’sinden Enpara bankamatik kartımla h...esabıma yaklaşık 3.500 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM yaklaşık 42 TL civarında bir ücret kesti, ardından işlemin gerçekleştirildiğini gösterdi. Kart iade tuşuna basıp kartım
"Kredim hesabıma 2 iş günü içinde yatırıldı. Teşekkürler."
18.12.2025 tarihinde Enpara’ya yeni müşteri oldum. Özellikle reklamlarda be...lirtilen 75.000 TL’ye kadar faizsiz nakit kampanyasından yararlanmak için h
"Param iade edildi, teşekkürler."
22 Kasım 2025 tarihinde yurt dışından Enpara’daki eski IBAN numarama 19.080... TL tutarında SWİFT işlemi yapıldı. Gönderici banka tarafından sağlanan gpı
"Sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum"
18.12.2025 tarihinde saat 03:44’te VakıfBank hesabımdan Enpara müşterisi E****** S***** adına yanlış alıcıya fast işlemi... gerçekleştirdim. Hatalı gönderdiğim bu işlemde 3.700 TL tutarındaki ücret yanlış hesaba gitmiştir. Bu işlem sonrası gerekli iade talebini oluşturdum ve VakıfBank müşteri hizmetle
Enpara kredi kartımdan 17.12.2025 ile 18.12.2025 tarihleri arasında, onayım ve bilgim olmadan toplam 7.822,12 TL tutarın...da harcama yapılmıştır. Ekstrede birden fazla farklı firma adıyla bu işlemler görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hiz
Enpara nezdindeki hesabıma kısa süre önce Yapı Kredi ve Akbank üzerinden iki ayrı para transferi yapılmasına rağmen, ara...dan yaklaşık 10 dakika geçmesine karşın tutarların hesabıma yansımadığını gördüm. Hesap sahibi olarak M******* A***** adına kayıtlı TR76**************************45 IBAN numaralı
Yaklaşık 2 yıldır Enpara müşterisiyim ve hesabımdan sürekli para giriş çıkışı, düzenli ödemeler ve işlemler olmasına rağ...men tarafıma ne kredi kartı veriliyor ne de kredi onayı çıkıyor. Buna rağmen diğer bankalardan hem kredi hem kredi kartı alabiliyorum, fakat aktif olarak kullandığım Enpara’dan hiç
12.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan 16.372 TL tutarında Doğa Sigorta'dan trafik sigortası yaptırdım. Yaptırdığım... poliçeyi 07.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Yapılan sigorta tek parça halinde çekilmiştir. İadesi iki parçada yapılacaktır: 9.988,97 TL ve 5.306,64 TL. 11.11.2025 tarihinde 9.98
17.12.2025 tarihinde Enpara’ya ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Zara Giyim İthalat İhracat İstanbulavr” is...imli firma tarafından 49.559,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bankadan gelen uyarı mesajı üzerine işlemi fark eder etmez, işlem hâlâ provizyonda iken Enpara müşteri
17.12.2025 tarihinde saat 11.03’te Enpara banka hesabımdan onayım ve bilgim dışında 999,99 TL tutarında “apple.com /bil ...cork ie” açıklamalı bir internet alışverişi işlemi yapılmış olduğunu fark ettim. İşlemi ben gerçekleştirmedim ve bu harcamadan kesinlikle haberim yok. Aynı gün 17.12.2025 saat 11.
Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 8–9 gündür süren bir bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki parama kesinlikle erişe...miyorum. Ağrı’da yaşıyorum ve burada Enpara’ya ait herhangi bir şube olmadığı için fiziki şubeye gitmem de mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bloke için şubeye gitmem g
"Sorunum geç de olsa çözüldü"
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve 3 yıldan fazladır düzenli olarak kullandığım 50 bin TL limitli kredi kartımı, borcum...u yapılandırarak kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılandırma kapsamındaki borcumu ödedikten sonra kredi kartımın tekrar aktif edileceği özellikle belirtildi. 25 Kas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100