Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Fast Transferinde 700 TL Gönderiminde Para Alıcıya Ulaşmadı

profile
Selim
28 Ocak 01:06
527

Enpara üzerinden Fast/EFT hizmeti ile yaklaşık 700 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar, gönderici bankadan çıkış yapmış ve dekontta da bu durum sabit olmasına rağmen alıcı bankaya bu para hiçbir şekilde ulaşmadı. Karşı taraftaki banka Enpara tarafında hesaba herhangi bir giriş olmadığını iddia ediyor ve para 24 saatten fazla süredir ortada yok.

Yaşadığım bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin alıcı bankaya giriş yapmadığını, yani para karşı tarafa geçmemiş gibi göründüğünü söylediler; ancak bu konuda net bir çözüm sunulmadı. Hem ben hem de karşı taraf mağdur durumda bırakıldık.

Enpara’dan, gönderdiğim 700 TL tutarının gecikmeksizin hesabıma geri iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Ocak 08:17 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

28 Ocak 11:23

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT İşlemimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
27 Kasım 2025 19:24
1.733

Enpara Fast Transferlerim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
07 Ekim 2025 01:44
1.287

Enpara Gönderdiğim Para Alıcının Hesabına Geçmedi!

profile
Hakan
19 Ocak 23:34
850

EFT İşleminin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Serkan
29 Aralık 2025 17:18
682
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri