to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara bireysel hesabım benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ancak hesabın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir açıklama yapılmadı ve hesabın hangi gerekçeyle kapatıldığı tarafıma net olarak belirtilmedi. Hiçbir somut gerekçe olmadan hesabımın kapatılması hem güven kırıcı hem de ilerideki işlemlerim açısından endişe vericidir.
Enpara’dan, hesabımın hangi somut gerekçelerle kapatıldığına dair açık ve detaylı bir yazılı açıklamanın tarafıma iletilmesini, sürecin şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Zira bu hakaretamiz tavır ile mahkemede mutlaka hesaplaşmak isterim.
Bireysel Enpara hesabıma bu sabah mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve he...
Bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan Enpara hesabım kapatıldı. Hesabımda mevcut bakiyeme erişemiyor ve normal finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sadece hesabım kapalı olduğu için herhangi bir bilgi veremediklerini söylediler. Hesa...
Enpara.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, hesabımın kapatılması gerektiği söylendi ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yazılı bir bilgilendirme de almadım, sadece çağrı merkeziyle ileti...
Bugün akşam saatlerinde Enpara hesabım güvenlik gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu da bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5-6 kez mail göndermeme rağmen sürekli farklı şekillerde mail atmam gerektiği s...
Uzun süredir Enpara’da kullandığım vadesiz hesabımdan genel olarak memnundum ve çevreme de Enpara’yı tavsiye ediyordum. Birdenbire hesabımın kapatılacağını, kartımı kullanamadığımda fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, tarafıma gerekçe sunulmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...
Yorumlar