to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartım aylardır tüm işlemlere kapalı durumda. Mayıs ayından bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve kartıma uygulanan limit kısıtı nedeniyle alışveriş, ödeme gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdim.
Bu süreçte müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve kısıtın gerekçesiyle ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Enpara kredi kartıma uygulanan limit kısıtının kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda Mayıs 2025’ten bu yana devam eden bir limit kısıtlaması uygulanıyor ve bu nedenle günlük, rutin alışverişlerimi bile yapamıyorum. Kartımda herhangi bir ödenmemiş borç ya da gecikmiş ödeme bulunmamasına rağmen bu kısıtlama yüzünden kartımı aktif şekilde kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yalnızca “inceleniyor” denilerek süreç uzatıldı. Ancak bugüne kadar ne somut bir çözüm üretildi ne de bu kısıtlamanın sebebine dair net bir açıklama yapıldı. Borcu olmayan ve kartını sorunsuz kullanan bir müşteri olarak, hiçbir gerekçe paylaşılmadan bu kadar uzun süredir belirsizlik içinde bırakılmamı ve kartımı kullanamıyor olmamı kabul etmiyorum.
Enpara’dan kredi kartımdaki limit kısıtlamasının derhal kaldırılmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda yaklaşık 12 aydır devam eden bir limit kısıtlaması uygulanıyor ve bu nedenle normal alışverişlerimi bile yapamıyorum. Kartımda herhangi bir ödenmemiş borç ya da gecikmiş ödeme olmamasına rağmen bu kısıtlama yüzünden kartımı aktif şekilde kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca “inceleniyor” denilerek süreç uzatılıyor, ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Borcu olmayan ve kartını sorunsuz kullanan bir müşteri olarak, hiçbir gerekçe paylaşılmadan bu kadar uzun süredir belirsizlik içinde bırakılmam ve kartımı kullanamıyor olmam kabul edilebilir değil.
Enpara’dan kredi kartımdaki limit kısıtlamasının derhal kaldırılmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Enpara kredi kartımın limiti yaklaşık 3 aydır kısıtlı durumda. Kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, bu süre boyunca limit kısıtlaması kaldırılmadı ve kartım tamamen kullanıma kapalı hale geldi. Bu nedenle alışveriş yapamıyor, otomatik ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve maddi olarak ciddi zor...
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartıma konulan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve şu an kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Limitimin, borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor...
Enpara kredi kartımda borcumu tamamen ödememe rağmen işlem kısıtı bir haftadır hâlâ kaldırılmadı ve bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyo...
Enpara kredi kartıma yaklaşık bir aydır herhangi bir işlem yapamayacağım şekilde kısıtlama konuldu. Kartımla ne alışveriş ne de başka bir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kısıtlamayla ilgili net bir gerekçe paylaşılmadı, benden herhangi bir evrak ya da ek işlem de tale...
Yorumlar