Enpara’nın Açıklamasız Hesap Blokajı Ve 600 Bin TL’lik Paranın Transferi Talebi

27.01.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hem bireysel hem de ticari hesaplarıma, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden bloke uygulandı ve hesaplarımın kapatılacağı bilgisi verildi. Hesaplarımda yaklaşık 600.000 TL civarında bir bakiyem bulunmaktadır.

Bloke uygulandığı tarihten bu yana defalarca kez e-posta yoluyla Enpara ile iletişime geçerek, hesabımdaki paranın tarafıma ait başka bir banka hesabına aktarılmasını talep ettim. Ancak her seferinde “şirket politikası” gibi net olmayan ve değişen gerekçeler öne sürülerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hesaplarımın neden kapatıldığı konusunda net bir bilgi verilmedi; sadece şirket politikası gereği kapatıldığı ifade edildi.

Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hem bireysel hem ticari hesaplarımın bloke edilmesi ve bu kadar yüksek tutardaki paramın başka bir banka hesabına dahi aktarmama izin verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Öncelikli talebim, en kısa sürede hesaplarımdaki tutarın mail yoluyla ilettiğim diğer banka hesabına eksiksiz bir şekilde aktarılması, akabinde ise haksız olduğunu düşündüğüm blokajın kaldırılmasıdır.

Bugün içerisinde tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde konu hakkında hukuki süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.