Enpara Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 7 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bilinçli, iyi niyetli bir şekilde borcumu aksatmamaya ...özen gösterdim. Çocuğumun engelli olması nedeniyle sağlık ve bakım masraflarımız çok fazla; tek çalışan olarak bir fabrikada işçi olduğum için mecburen alışverişlerimi ağırlıklı ol...

31.01.2026 tarihinde saat 13.14 civarında Denizbank ATM’si üzerinden Enpara... hesabıma 10.000 TL para yatırdım. Ancak hesabıma 121,84 TL eksik olacak şe...

Yaklaşık 3–4 gün önce Enpara vadesiz hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. O an itibarıyla banka u...ygulamasına giriş yapamadım ve ödemelerim ile alacaklarımın düzeni tamamen bozuldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabımın “banka politikası gereği” ka...

Enpara kredi kartımla 29 Ekim’de Hdi Sigorta üzerinden 16.446 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yaptım. Bir ay dolmadan... poliçeyi iptal ettim. Buna rağmen ekstrelerime yansıyan işlemler ve iadeler tutarsız şekilde ilerledi. 25 Kasım tarihli ekstreme bu işleme ilişkin 2 taksit iadesi, 25 Aralık tari...

Enpara’nın resmi internet sitesinde Encard ile kartlı alışveriş hakkında yer alan bir yanıta dayanarak, kartta Troy özel...liği olduğunu düşündüm ve özellikle bu özelliği kullanmak amacıyla Ocak 2026 tarihinde Enpara’da yeni hesap açtırdım ve Encard talep ettim. Ancak daha sonra kartta Troy özelliği ol...

Uzun zamandır müşterisi olduğum Enpara’daki vadesiz hesabım, 29.01.2026 tarihinde hesabımda para bulunmasına rağmen hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. 30.01.2026 tarihinde internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm ve hesab...

Enpara’da bulunan internet şubemin ve hesaplarımın bilgim ve onayım dışında bugün kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir... uyarı, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadan, aniden erişimimin kesilmiş olması nedeniyle hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Hesaplarımda yaklaşık 500 TL civarında bakiyem ...

Enpara’da bireysel hesabımın internet ve cep şube erişimi kapatıldığı için işlem yapamıyorum. 29.01.2026 tarihinde e-pos...ta yoluyla yeniden açılması için talimat verdim. Aynı gün internet şube için geçici şifre gönderildi ancak bu şifre ile sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Enpara kredi kartımın asgari borcunu yaklaşık 2 gün önce ödedim, 3.700 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen kartım hâl...â kullanıma kapalı görünüyor ve hem harcama hem de nakit avans işlemleri için kartı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece açılacağı söylendi, anca...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” den...ilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yapmama ve çevremdeki pek çok kişiye Enpara’yı tavsiye etmiş olmama rağmen...

30.01.2026 tarihinde saat 13.24’te Enpara üzerinden Süper Havale ile kendi ...adıma olan İş Bankası banka kartı hesabıma 1.000 TL tutarında para gönderme...

QNB Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden, sorgusuz sualsiz aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık ...2.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabımın kapatılacağına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sadece bakiyemin tara...

Enpara kredi kartımın nakit avans limiti, daha önceki yapılandırma sürecimden sonra kapatıldı. Tüm yapılandırma borcumu ...eksiksiz bir şekilde ödedim ve borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen nakit avans limitimi kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden görüntü...

27.01 tarihinde Enpara Debit hesap kartı başvurusu yaptım; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ş...ekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurudan sonra ne SMS, ne e-posta, ne de telefon aracılığıyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım...

Enpara hesabıma bağlı telefonum ve kimliğim Kahramanmaraş’ta çalındı. İki gündür hem hattıma hem de mobil bankacılığa er...işemiyorum. Dün akşam Enpara hesabımdan bilgim dışında eşimin hesabına 100 TL gönderimi yapılmış, başka işlem yapılıp yapılmadığını ise kontrol edemiyorum. Hesabımda normalde para ...

27 Ocak 2026 tarihinde Uşak Merkez Bir Eylül QNB şubesi ATM’sinden Enpara h...esabıma yaklaşık 22–23 bin TL para yatırırken ATM hata verdi ve işlem tamam...

25 Ocak tarihinde Enpara’dan SMS ile hesabımın banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldığı bilgisini aldım. Mesa...jda bunun dışında hiçbir açıklama yer almadı ve hesabım aynı gün içinde kısa sürede tamamen kapatıldı. Söz konusu hesabı hem kişisel harcamalarım, hem maaş ve benzeri düzenli işle...

Enpara kredi kartıma, daha önce yapılan yapılandırma nedeniyle kısıtlama ge...tirildi. 29 Ocak tarihinde yapılandırma kapsamındaki ödememi fazlasıyla ve ...

Enpara’daki vadesiz hesabıma birkaç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.... 29.01.2026 tarihinde hesabımın kapatıldığını öğrendim ve o günden beri he...

Enpara hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bilindiği üzere QNB Finansbank/Q Finans ATM’lerinden işlem yap...ılabiliyor. Ancak yaklaşık 6 aydır Ankara Sincan genelinde, özellikle ikamet ettiğim Mustafa Kemal Mahallesi’indeki ATM’de Enpara kartımı ATM’lerin büyük çoğunluğu okumuyor. Kartla...

Enpara kredi kartımın nakit avans kullanımı yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı ve bu süreçte mağ...dur oldum. Kartı kullanırken böyle bir kısıtlama getirileceğine dair önceden ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ...