Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
ATM’de Kart Yutulması Ve Yeni Kartın Gecikmesi Şirket Hesabına Erişimi Engelliyor

ID:35018190

ATM’de Kart Yutulması Ve Yeni Kartın Gecikmesi Şirket Hesabına Erişimi Engelliyor

Yahya

Enpara

28 Ocak 19:42

317

Enpara pos ve şirket hesabı kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce Buca Koop Finans ATM’si kartımı yuttu ve bu olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak mail atmam isteniyor ancak gönderdiğim maillere rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, somut bir adım atılmadı. Bu süreçte şirket hesabıma da giriş yapamıyor olmam işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Yeni banka kartımın acilen tarafıma gönderilmesini ve şirket hesabıma erişim sağlayarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Enpara

29 Ocak 15:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sistemimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden talebinizi iletebilirseniz konuyu detaylı incelemek isteriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yaren

Enpara

27 Kasım 2025 17:20

418

22 Eylül’den bu yana Enpara banka kartımı bir türlü teslim alamıyorum. Kartım PTT Kargo ile gönderildiği söylenmesine rağmen aradan geçen uzun süreye karşın kartım elime ulaşmadı. 22 Eylül, 27 Eylül, 27 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ye...

enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

enpara-banka-kartim-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Enpara Kayıp Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Mobil Bankacılığa Erişim Sorunu

Atlik

Enpara

18 Temmuz 2025 21:53

832

Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir Enpara.com kartım kayıp olduğu için yeni bir kart başvurusu yaptım. Ancak kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde kargo ile iletişime geçmeme ve bilgilerimin güncel olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Kartım elimde olmadığı için şifre g...

Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Şirketim Hesabında Numara Güncellenmedi, Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum

Şilan

Enpara

29 Eylül 2025 14:21

3.925

Cuma gününden bu yana Enpara Şirketim hesabıma giriş yapamıyor ve POS’a gelen paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaramı güncellemek için defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ve çözüm merkeziyle iletişime geçtim. Toplamda 9 kez arama yaptım, çözüm merkezine 8 kez mail attım. Aciliyetimi belirt...

Kardelen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Kredi Kartı Teslimatında Uzayan Bekleyiş

Kardelen

Enpara

04 Kasım 2024 15:50

1.056

Enpara kredi kartım bankanın güvenlik açığı doğrultusunda kapatılmıştı önlem olarak ve bana hemen yeni bir kart yollanacağını söylediler. Diğer bankal...

Kart Teslimatında Uzayan Süre Ve Sorumluluk Eksikliği

Zeliha

Enpara

16 Mayıs 2025 09:37

829

Şirketim kartımı kaybettim, müşteri hizmetlerini aradım, yeni kart göndereceklerini söylediler. Kart AGT Kargo'ya veriliyor. Bir ay boyunca kart teslim edilmiyor. Kartı iptal ettim ve AGT Kargo'ya şikayet dilekçesi verdim. Enpara'ya durumu bildiriyorum, ancak yönlendirme dışında bir şey yapamıyorlar...