Şoförün Yolcu Almayı Reddetmesi Ve Kaba Tutumu

20.07.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Uludağ Turizm Bodrum-İzmir otobüsüne, 4 numaralı koltuk ile bindim. Otobüs zaten rötarlı kalktı. Bodrum Otogarı’ndan çıktıktan sonra her zaman yolcu alınan Güvercinlik noktasına geldiğimizde şoför durmadan yola devam etti. Bir süre sonra merkezden arayıp “yolcuyu almamışsınız” diye uyarı aldığında ise, kesin bir dille “dönemem, el etseydi, öyle şey mi olur yolcu bana elini kaldıracak ki durayım” şeklinde ifadeler kullandı.

Telefonu kapattıktan sonra da söylenmeye devam etti ve “öküze bakar gibi bakmicak, belediye otobüsüne el kaldırılıyor, bize niye kaldırılmıyor” gibi son derece saygısız ve rahatsız edici cümleler kurdu. Ben de ön tarafta oturduğum için tüm bu konuşmalara birebir şahit oldum ve çok rahatsız oldum. Bunun üzerine muavine, daha önce aynı güzergahtan defalarca bindiğimi, hiçbirinde el kaldırmadığımı, otobüsün durup yolcu aldığını söyledim. Şoför ise “yok öyle şey, müşteri her zaman haklı değil, sizin aklınıza ihtiyaç yok” şeklinde tersleyici bir cevap verdi.

Daha sonra muavin, şoförün psikolojisinin bozuk olduğunu belirterek benden özür dendi. Kendisinin üslubu daha kibardı ancak psikolojisi bu kadar dengesiz bir şoföre insanların canının emanet edilmesi beni çok endişelendirdi. Bir yolcu gereksiz yere mağdur edildi, biz yolcular da bu saygısız tavra maruz kaldık.

Hem yolcuya yapılan bu haksızlığın hem de şoför ve muavinin üslubunun incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu seferle ilgili gerekli denetimin yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonraki seferlerde aynı şoförle karşılaşmak istemiyorum.