to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara.com’dan uzun süredir sorunsuz olarak kullandığım bireysel kredi kartım için yaklaşık bir ay önce yapılandırma talebinde bulundum. Kartımda yaklaşık 150 bin TL civarında borç bulunmaktadır ve bu borcun 5 taksitte ödenebileceği makul bir yapılandırma planı talep ettim.
Bugüne kadar kart ödemelerimde hiçbir gecikme ya da yasal takip süreci yaşamadım, yalnızca içinde bulunduğumuz ay borcun bir kısmını ödeyemedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “Gerekçesini söyleyemiyoruz, kartınız yapılandırmaya uygun değil” denilerek talebim reddedildi.
Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, içinde bulunduğum durum göz önüne alınarak şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve makul bir ödeme planı ile borcumu ödemek istiyorum. Kredi kartı borcumun, talep ettiğim şekilde 5 taksitte ödenebileceği uygun ve makul bir yapılandırma yapılmasını ve kartımın neden yapılandırmaya uygun görülmediğine dair açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 85.000 TL borcum bulunuyor ve gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu olarak ödeme imkanım yok. Yaklaşık 5-6 aydır biriken bu borcumun ödenebilmesi için makul vadelerde taksitlendirme ve uygun şartlarda yapılandırma talep ettim. Bu kapsamda müşteri hizmetleriyle gör...
Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
Enpara kredi kartıma ait toplam 113.000 TL borcum bulunuyor ve son 3 aydır özel sebeplerden dolayı ciddi maddi sıkıntılar yaşıyorum. 02.10.2025 tarihinde borcumun tamamı için yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak tarafıma, kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı ve herhangi bir sebep belirtilemeyeceği...
Enpara kredi kartımda yaklaşık 250.000 TL borcum bulunuyor ve bir süredir ödemelerimi gecikmeli ve sadece asgari tutar üzerinden yapabiliyorum. Bu nedenle borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek için kart borcuma yapılandırma talebinde bulundum. Bugün Enpara ile iletişime geçerek borcumun yapılandırılmas...
Yorumlar