Enpara Müşteri Hizmetleri

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve neredeyse her ay "ayın Enparalısı" oluyorum. 2026 yılı şubat, mart ve nisan aylarında d...a ayın Enparalısı idim. 0 faizli 25.000 TL kredi kampanyası tarafıma sunuldu, ancak mayıs ayında herhangi bir bildirim almadım. Bunun üzerine 5 Haziran 2026 tarihinde, kampanya bil...

22.06.2026 tarihinde kartıma bağlı online kredi kartımdan electrpo.com iş yerinde bilgim ve onayım dışında 161,04 USD tu...tarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemi anında fark ederek aynı gün Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma işlemin provizyonda olduğu ve sonuçlanmasını bekleme...

Enpara kredi kartı borcumun tamamını 15.06.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen kartımda uygulanan limit kısıtlaması 15.06....2026 tarihinden bu yana hâlâ devam ediyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 4406’dır. Bu durumla ilgili olarak 04.07.2026 tarihinde saat 13:34’te...

Enpara kredi kartım için yapılandırmaya gittim ve yaklaşık 6.850 TL tutarındaki borcumu erken ödeme ile kapattım. Buna r...ağmen kartım bir haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikaları gereği kartın kullanıma açılmayacağı bilgisini aldım. Borcumu erken ve eksiks...

Enpara’da kullandığım ek hesapta bir gün gecikme yaşandıktan sonra ek hesabım kapatıldı ve borcumu hemen ödememe rağmen ...hesap kapalı kalmaya devam ediyor. Ek hesabıma erişemediğim için günlük işlerimi yürütmekte zorlanıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gere...

04.07.2026 tarihinde saat 21:00 sularında Enpara hesabıma para yatırmak içi...n Eltes Gold Residence önü QNB ATM’sini kullandım. ATM’ye toplam 28.000 TL ...

Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini düzenli yapmak isterken, hesabıma getirilen kısıtlama nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İşten çıkarıldığım için ek hesabım eksi bakiyeye düştü ve bu nedenle hesabıma kısıtlama uygulandı. Zaten ekside olan bir hesaba böyle bir kısıtla...

Enpara bireysel kredi kartımdan 6 Temmuz gecesi saat 00.18 sularında art arda 4 kez iznim ve bilgim dışında işlem yapıld...ığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında harcama görünüyor ve bu işlemler için bana hiçbir şekilde SMS onayı veya şifre gelmedi. Durumu fark eder etmez Enpara müşter...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 330.000 TL param var ve hesabıma yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe açı...klanmadan bloke konuldu. O günden bu yana hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bloke sonrası Enpara mü...

Enpara’dan annem adına vadesiz hesap kartı talebinde bulunmamıza rağmen yaklaşık iki aydır başvurularımız onaylanmıyor v...e bugün müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede aldığımız cevap bizi hayal kırıklığına uğrattı. Annem düzenli kira geliri olan biri ve bu gelirini Enpara üzerinden takip edebilm...

Enpara kredi kartıma tanımlı olan D-Smart tv + internet aboneliği otomatik ödeme talimatım, talimat olmasına rağmen Hazi...ran ayı faturamda kredi kartımdan çekilmedi. Gerekçe olarak limit yetersizliği söylenmiş, ancak ben 12 Haziran’da kredi kartımın toplam borcundan daha fazla tutarda ödeme yaparak k...

Enpara’da bulunan vadeli hesabıma 18 Haziran tarihinde toplam 3.255.000 TL tutarındaki mevduatım için herhangi bir ön bi...lgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, MASAK kaynaklı olduğu söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabım...

04.07.2026 tarihinde saat 19:05’te Enpara hesabımdan yanlış kişiye 2.000 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. Yaklaşık... 1 saat sonra hatamı fark edip hemen Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin geri iadesi için talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri, paranın Enpara’dan çıkıp karşı bankada...

Ocak 2026’da gerçekleştirdiğim ihracatla ilgili olarak Enparabank üzerinden 00011504 numaralı gümrük beyannamesine ilişk...in ihracat bedeli döviz bozum işlemi, gümrük beyannamesi kapatma ve İMKB mal mukabili evrakı doldurma sürecini yürüttüm. Enparabank tarafında bu işlemlerle ilgilenecek yetkin bir k...

Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı bir harc...ama yansımıştır. 04.07.2026 gecesi, uyuduğum bir sırada Enpara.com kredi ka...

Enpara’daki vadesiz tl hesabımla ilgili yaklaşık bir haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 27 Haziran olması gereken... tarihte hesabıma 16.000 TL tutarında bir ödeme yapılması gerekiyordu, ancak bu para hâlâ hesabıma geçmedi ve paranın nerede olduğu belli değil. Konu ile ilgili Enpara müşteri hiz...

Yaklaşık üç haftadır Enpara vadesiz hesabımla ilgili son derece mağdur edici bir durum yaşamaktayım. Herhangi bir sağlık... engelim veya kısıtlılık durumum olmamasına rağmen hesabıma “vasi ataması” yapılmış ve hesabımdaki paraya bloke konulmuştur. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir resmi açıklama yapılm...

Enpara hesap kartıma bugün güvenlik gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan... bloke konuldu. Herhangi bir şüpheli işlemim olmadığı halde, kartımı kullan...

13 Temmuz tarihinde Enpara kredi kartımdan “Google Hypermarket London” adına 1.399 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayı...m dışında bir harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Bu firmayı tanımıyorum, böyle bir alışverişim olmadı ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Enpara...

4 Haziran tarihinde yurt dışı banka hesabımdan bana ait Enpara bireysel hesabıma 8.333 TL tutarında para transferi yapıl...dı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, para Enpara hesabıma geçmedi. Gönderici bankadan aldığım dekont, SWIFT kodu, uetr kodu dahil tüm belgeleri Enpara’ya mail yoluyla ilet...