Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Ve Yetersiz Destek

28.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan PlayStation Network üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı provizyon işlemi gerçekleşti. Hesabımda 174,50 TL ve 349,90 TL olmak üzere toplam iki adet harcama görünüyor, bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım.
Konuyla ilgili hemen Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve şüpheli işlem olarak bildirdim. Ancak tarafıma, işlemler provizyonda olduğu için şu an için iptal veya iade işlemi yapamayacakları söylendi. Buna rağmen kartımın güvenliği için kartımı kapattık.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu iki PlayStation Network işleminin iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.


Enpara kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapılmıştır. İşlemler şu anda yalnızca provizyonda görünmekte olup toplam 2.392,99 TL tutarında izinsiz çekim söz konusudur. İşlemlerden biri Google adıyla yaklaşık 2.000 TL, diğeri ise steam.com adıyla 292,99 TL (...


22.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Enpara kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından iki adet işlemle toplam 5.629,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmediğim halde, hiçbir şifre paylaşımı yapmam...

Enpara kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde başlayarak hem yurt içi hem yurt dışı olmak üzere internet üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 22.606 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez kartımı kapattım ve Enpara ile görüşmeye...
Yorumlar