18 Gün Süren Tamir Anlaşmazlığı Ve İkame Araç Talebi

Volkswagen Touran 2006 model aracımla yaşadığım kaza sonrasında aracımın ön kısmında hasar oluştu ve aracımı sigorta şirketimin anlaşmalı olduğu özel servise götürdüm. Eksper fiyatlandırma yapmasına rağmen, servisin verdiği tamir rakamı yüksek gelmiş ve Doğa Sigorta ile aralarında bir mutabakat sağlanamadığı için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Benim sigorta şirketim Doğa Sigorta, aracımı yaptıracak olan ise Türkiye Sigorta olmasına rağmen, iki taraf ve servis arasında bir şekilde anlaşma sağlanamadığı için aracımın tamirine bir türlü başlanmıyor. Bu süreçte bana ikame araç da verilmedi ve yaklaşık 18 gündür mağdur durumdayım, ayrıca aracımı ne zaman teslim alacağım konusunda da hiçbir net bilgi verilmiyor.

Doğa Sigorta, Türkiye Sigorta ve anlaşmalı servisin kendi aralarında gerekli uzlaşıyı sağlayarak aracımın tamir sürecini derhal başlatmasını ve mağduriyetimin, gerekirse ikame araç verilerek, en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.