to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Ödeme Yapamama Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
Ben M. R. Yaklaşık üç gündür Enpara uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımla ödeme de yapamıyorum. Hem uygulamaya erişemediğim hem de ödemelerimi gerçekleştiremediğim için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmadan önce güvenlik için şifre istiyorlar ve bu şifrenin uygulama üzerinden gönderildiğini söylüyorlar. Ancak uygulama zaten sorunlu olduğu için bu şifre bana ulaşmıyor, dolayısıyla ne uygulamaya girebiliyorum ne de canlı destek alabiliyorum. Aynı döngü içinde bırakılıp çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Enpara’nın bu erişim sorununu acilen gidererek uygulamayı tekrar kullanılabilir hâle getirmesini, uygulamaya giremediğim durumda da müşteri temsilcisine bağlanmam için alternatif bir doğrulama yöntemi sağlamasını ve kartımla ödeme yapamama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
