to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’dan, fatura ve benzeri ödemelerde komisyon alınmıyor denilerek hesap açtım ve buna güvenerek kart çıkarttım. Ancak daha sonra Enpara bu uygulamadan vazgeçerek hemen her işlemde komisyon ücreti almaya başlamış. Başta sunulan koşullar ile şu anki uygulama tamamen değiştiği için mağduriyet yaşa...
Enpara ile uzun yıllardır çalışıyorum ve vize işlemlerim için bankadan ıslak imzalı hesap dökümü almam gerekti. Enpara’nın herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için bu evrakın kargo ile tarafıma gönderileceği söylendi. Müşteri hizmetleri normalde böyle bir hizmetlerinin bulunmadığını, ancak işimin ...
27.01.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hem bireysel hem de ticari hesaplarıma, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden bloke uygulandı ve hesaplarımın kapatılacağı bilgisi verildi. Hesaplarımda yaklaşık 600.000 TL civarında bir bakiyem bulunmaktadır. Bloke uygulandığı tarihten bu yana de...
Yurt dışındaki hesabımdan, yıllardır kullandığım Enpara tl hesabıma 30.12.2025 tarihinde 25.800 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem transfer reference numarası “cr:FB 085d8a-2f19-46FB -99bc-%0a12c615ddeeb1_0_251230_ı251230v***” olarak görünmektedir. Ancak Enpara’nın benim hiçbir bilgim ve ona...
"İlgileri için teşekkür ederim."
Enpara’da banka devri nedeniyle IBAN’ımın banka tarafından tek taraflı olarak değiştirildiğini, ancak bu değişiklik yapılırken benim gibi e‑Devlet ve ...
Enpara’da bulunan Hesna Apartmanı şirket hesabımızda yeni seçilen yöneticinin yetkilendirilmesi için 25 Aralık’tan beri uğraşıyoruz. İstenen tüm evrak...
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve 2022 yılında açtığım şahıs şirketimin tüm SGK prim ödemelerini de düzenli olarak Enpara internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. 2024 yılına ait 12 aylık SGK prim ödemelerimin dekontlarına, vergi dairesi gider incelemesi için ihtiyaç duydum ve bu ned...
Enpara’da bulunan şirket hesabım Enpara Şirketim uygulaması üzerinden kullanılıyordu ve cuma günü saat 16.45 civarında bu uygulamadan hesabıma girişim tamamen kapatıldı. O andan beri hesabıma erişemiyorum, ancak başkaları hâlâ bu hesaba para gönderebiliyor. Hesabımda para olmasına rağmen Enpara Şirk...
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti sorun çözüldü"
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açıldıktan sonra sürekli yükleme ekranında ...
"Sıkıntımı çözeriz de daha sonraki aşamada aranıp bilgi vermem bunun için özür dilenmesi beni mutlu etti teşekkür ederim"
Apartmanımızın aidatları uzun süredir Enpara nezdindeki hesabımıza yatmaktadır. Apartman yönetimi değiştiği için, hesapta bulunan paranın yeni yönetim...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
8 Kasım 2025 tarihinde Enpara üzerinden vadesiz hesap başvurusu yaptım. Şu anda başvurum onay aşamasında ve benden görüntülü görüşme yapmam isteniyor....
Enpara'da bulunan şirket hesabımızda imza yetkilisi değişikliği ve şirket devri işlemlerini gerçekleştirmek istiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu işlemi başlatmamıza rağmen, herhangi bir ilerleme kaydedilemedi. Defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet bırakmamıza rağmen, her defasında...
Enpara internet bankacılığına, telefon numaramı ve operatörümü değiştirmem nedeniyle iki gündür giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde “sim kart blokesi sebebiyle çözüm merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim; ancak s...
En azından 1 aydır Enpara iOS uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ya hiç giriş yapamıyorum ya da uzun süre bekledikten sonra giriş yapsam bile işlem gerçekleştiremeden tekrar hata alıyorum. Sürekli olarak "üzgünüz, isteğiniz şu an gerçekleştirile...
27 Temmuz 2025 saat 20.30 civarında Enpara cep mobil şubeme bir bildirim geldi. Bildirimde Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapılmaya çalışıldığı yazıyordu. Hemen Enpara şubesini aradım ve onayım alınmadan mobil bankacılığıma girişim kapatıldı. İçinde yüklü miktarda bakiye vardı. Neyse ki bir şekil...
Enpara uygulamasını yıllar önce açmıştım ancak uzun süredir bu uygulamayı kullanmıyorum. Hakkımda bir şikayet geldi. Telefon ve e-posta adreslerim değiştirilmiş, fakat kesinlikle ben böyle bir değişiklik gerçekleştirmedim. Nasıl olduğunu anlayamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?
"İşlem yapılıp kaldırıldı teşekkür ederim."
2021/21748 numaralı bir dosyam vardı. Bu dosyayı kapattım. Dosya, haricen tahsil olarak kapandı; ancak Enpara hesabımda hâlen blokede. Bana 'Blokeniz ...
Küfür değil, hakaret değil; daha kötü bir şey alıyorsunuz müşteriden. Tavsiye edilmemek ne acı, değil mi? Ve bunu 1998 banka girişli, 10 yılını bankacılığa vermiş, size eskiden sadık ve sizden memnun olan bir müşteriniz yazıyor. Bence hakaretten daha ağır, bakalım anlayan çıkacak mı! 2014 yılında i...
"Süratli çözüm için teşekkür ediyorum"
Enpara.com bankasında şirket hesabım vardı. Yılbaşında şirketin sahibi değişti ve yeni sahibi olarak belgeleri göndermemize rağmen 1 ay geçmesine rağm...
ONB'den onay kodu geldi. Kredi için bankayı aradım, 'Blokaya alalım, kullanmıyorsunuz hesabı galiba' dediler. 'Tamam, kapatın' dedim, fakat Enpara'yı da kapatmışlar. Bunun üzerinden 1 hafta geçti. Her gün arıyorum, 'Yetkili ekibimize şikayeti ve aciliyeti ilettim' diyorlar ama hâlâ incelemeye almamı...
Enpara'yı yıllardır kullanıyorum. Yurt dışı başvurularım için 18 aylık hesap dökümüne ihtiyacım oldu İngilizce olarak, ancak uygulamada sadece Türkçe seçenek gördüm. Hem yazılı hem de sözlü olarak müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde İngilizce belge vermediklerini, böyle bir opsiyonun olmadı...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
