Enpara Hesap değiştirme

Yurt dışındaki hesabımdan, yıllardır kullandığım Enpara tl hesabıma 30.12.2025 tarihinde 25.800 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem transfer reference numarası “cr:FB 085d8a-2f19-46FB -99bc-%0a12c615ddeeb1_0_251230_ı251230v***” olarak görünmektedir. Ancak Enpara’nın benim hiçbir bilgim ve ona...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve 2022 yılında açtığım şahıs şirketimin tüm SGK prim ödemelerini de düzenli olarak Enpara internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. 2024 yılına ait 12 aylık SGK prim ödemelerimin dekontlarına, vergi dairesi gider incelemesi için ihtiyaç duydum ve bu ned...

Enpara’da bulunan şirket hesabım Enpara Şirketim uygulaması üzerinden kullanılıyordu ve cuma günü saat 16.45 civarında bu uygulamadan hesabıma girişim tamamen kapatıldı. O andan beri hesabıma erişemiyorum, ancak başkaları hâlâ bu hesaba para gönderebiliyor. Hesabımda para olmasına rağmen Enpara Şirk...

Enpara'da bulunan şirket hesabımızda imza yetkilisi değişikliği ve şirket devri işlemlerini gerçekleştirmek istiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu işlemi başlatmamıza rağmen, herhangi bir ilerleme kaydedilemedi. Defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet bırakmamıza rağmen, her defasında...

Enpara internet bankacılığına, telefon numaramı ve operatörümü değiştirmem nedeniyle iki gündür giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde “sim kart blokesi sebebiyle çözüm merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim; ancak s...

En azından 1 aydır Enpara iOS uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ya hiç giriş yapamıyorum ya da uzun süre bekledikten sonra giriş yapsam bile işlem gerçekleştiremeden tekrar hata alıyorum. Sürekli olarak "üzgünüz, isteğiniz şu an gerçekleştirile...

27 Temmuz 2025 saat 20.30 civarında Enpara cep mobil şubeme bir bildirim geldi. Bildirimde Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapılmaya çalışıldığı yazıyordu. Hemen Enpara şubesini aradım ve onayım alınmadan mobil bankacılığıma girişim kapatıldı. İçinde yüklü miktarda bakiye vardı. Neyse ki bir şekil...

Enpara uygulamasını yıllar önce açmıştım ancak uzun süredir bu uygulamayı kullanmıyorum. Hakkımda bir şikayet geldi. Telefon ve e-posta adreslerim değiştirilmiş, fakat kesinlikle ben böyle bir değişiklik gerçekleştirmedim. Nasıl olduğunu anlayamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Küfür değil, hakaret değil; daha kötü bir şey alıyorsunuz müşteriden. Tavsiye edilmemek ne acı, değil mi? Ve bunu 1998 banka girişli, 10 yılını bankacılığa vermiş, size eskiden sadık ve sizden memnun olan bir müşteriniz yazıyor. Bence hakaretten daha ağır, bakalım anlayan çıkacak mı! 2014 yılında i...

Enpara.com bankasında şirket hesabım vardı. Yılbaşında şirketin sahibi değişti ve yeni sahibi olarak belgeleri göndermemize rağmen 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı. Hesap açarken adresimize kadar gelen Enpara müşteri yetkilileri, hesap yetki devrinde neden sorunumuzu çözmek yerine defa...

ONB'den onay kodu geldi. Kredi için bankayı aradım, 'Blokaya alalım, kullanmıyorsunuz hesabı galiba' dediler. 'Tamam, kapatın' dedim, fakat Enpara'yı da kapatmışlar. Bunun üzerinden 1 hafta geçti. Her gün arıyorum, 'Yetkili ekibimize şikayeti ve aciliyeti ilettim' diyorlar ama hâlâ incelemeye almamı...

Enpara'yı yıllardır kullanıyorum. Yurt dışı başvurularım için 18 aylık hesap dökümüne ihtiyacım oldu İngilizce olarak, ancak uygulamada sadece Türkçe seçenek gördüm. Hem yazılı hem de sözlü olarak müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde İngilizce belge vermediklerini, böyle bir opsiyonun olmadı...

Enpara internet şubesinde işlemler yapmamız gerekiyor. Mobil veri de Wi-Fi da açık ve internette sorun yok görünüyor ancak internet bağlantısı yok gibi hata uyarısı veriyor. Bakıyorum internete sürekli aynı şikayet var ve sorunum çözülmezse banka değiştireceğim

Enpara.com 2013 yılından beri kullandığım banka hesabı 24 şubatta Paribu Kripto para borsasına para gönderimi yaptıktan çok kısa bir süre sonra bloke koydu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma bloke konulduğu bankanın artık benimle çalışmak istenmediği söylendi. 12 yıldır aktif kullandığım bank...

İlk açıldığı zamandan beri enpara.com müşterisiyim ve çoğunlukla bireysel işlemlerim için kullandığım bir banka. Hatta daha önce çalışanlığını dahi yaptım. Yani genel kuralları biliyorum. Tabii ki ticari işlem için kullanmıyorum. Buna gerek olsaydı şirket hesabı açardım. Hal böyleyken 7.02.2025'de ...