Enpara Hesap güvenlik

08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Enpara’dan hesabıma bloke konduğuna dair bir mesaj aldım ve o andan beri hiçbir hesabıma giriş yapamıyorum, tüm hesaplarım tamamen blokeli durumda. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım; ancak temsilciler bu konuyla ilgili bana hiçbir bilgi ve...

Enpara nezdinde bulunan hem ticari hesabıma hem de şahıs hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan, tarafıma önceden bilgi verilmeden güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuştur. Hesaplarıma erişemediğim ve bloke nedeniyle işlem yapamadığım bu süreç 1 gündür devam etmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara hesabıma 3 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve o günden beri bu blokaj devam ediyor. Hesabımda birikimlerim bulunuyor. Tüm otomatik ödeme talimatlarım, düzenli transfer ödemelerim ve gelen ödemelerim bu hesap üzerinden tanımlı o...

Yaklaşık 4 yıldır hiçbir sorun yaşamadan aktif olarak kullandığım Enpara hesabıma, bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden ani şekilde bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgil...

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak sorunsuz kullandığım Enpara hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ani şekilde bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Kripto borsasından hesabıma yalnızca 1.300 TL giriş olduktan hemen sonra hesabım tamamen kullanıma kapatıldı. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini ...

Ben, Hülya O****. Enpara hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL tutarındaki param üzerine, herhangi bir somut açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güvenlik sebebiyle bloke old...

Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dışında Google VPN Super London adına iki kez para çekimi gerçekleşti. 29.11.2025 tarihinde saat 23.38 sularında 200 TL’lik tutar ayrı ayrı işlemler halinde hesabımdan çekildi. Ben böyle bir VPN hizmetine ne üye oldum ne de herhangi bir ödeme talimatı verdim. Bu i...

Enpara.com üzerinden yaklaşık 3 gün önce banka hesabı ve kredi kartı için müşteri başvurusu yaptım. Fakat daha sonra fikir değişikliği yaşadım, güvenlik konusunda tereddütlerim oluştu ve ayrıca öğrencisi olduğum üniversitenin resmi kayıt işlemlerinde Enpara/Enpara.com isminin yer almamasından dolayı...

Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabım yaklaşık 26 saattir “güvenlik incelemesi / hesap kısıtlaması” gerekçesiyle bloke edilmiş durumda. Bu süre içerisinde yaptığım transferler karşı tarafta görünmemiş, birçok ödememi yapmış olmama rağmen karşıya yansımamış ve hesabımda bulunan 150.000 TL’ye eri...

Yaklaşık 2 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulama kanalları kapalıdır, çözüm merkezini arayın” benzeri bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine çözüm merkezini aradığımda, güvenlik sebebiyle kanallarımın kapa...

7-8 senedir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir güvenlik sorunu yaşamadım. Ancak 20.11.2025 tarihinde saat 01:50 civarında hesabımdan art arda üç farklı işlem yapılmış. Önce 1 TL, ardından 1.656 TL ve son olarak 6.929 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemler sırasında 3D şifresi geli...

Enpara’da bulunan hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 'güvenlik sebebiyle' donduruldu ve dünden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımı günlük olarak borç ödemesi ve para transferleri için kullanıyorum. Dün akşam hesabım kısıtlandı. Bugün sabah tekrar Enpara müşteri hizmetlerini ar...

17.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Enpara hesabımdan "Play Exxen İstanbul" adına 498 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme ile ilişkili değildir. İşlemi fark eder etmez Enpara müşter...

Enpara.com mobil uygulamasında isim güncellemesi yapmak istedim. Daha önce iki ismim vardı ve dava yoluyla birini sildirdim, ardından tüm kurum ve bankalarda bilgilerimi güncelledim. Enpara.com’un fiziksel şubesi olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebimi ilettim. Telefonda görü...

07.11.2025 tarihinde saat 22:20’de Npara uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım. İlk müşteri hesabım olmasına rağmen, başvuru sürecinde kimse kredi kampanyasıyla ilgili bilgilendirme yapmadı. Hesabım açıldıktan sonra ise “hangi kurum üzerinden hesap açtınız” gibi sorularla karşılaştım ...

Bugün akşam saatlerinde Enpara hesabım güvenlik gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu da bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5-6 kez mail göndermeme rağmen sürekli farklı şekillerde mail atmam gerektiği s...

03.11.2025 tarihinden bu yana Enpara banka kartı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında güvenlik sorunu nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. İçinde param olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Ayrıca kartımı da kapatmak istiyorum. Bu süreçt...

Enpara mobil bankacılık hesabıma 31 Ekim 2025 tarihinde erişim sağlamak istediğimde hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Uygulama açılıyor fakat hesabıma giriş yapamıyorum ve “çözüm merkeziyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu durum dün başladı, halen devam ediyor. Hesabım...

Yaklaşık 6 gündür Enpara’daki hesabıma ve cep şubeye giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, güvenlik nedeniyle hesabımın bloke edildiği ve çözüm merkeziyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Çözüm merkeziyle defalarca (toplamda 8 kez) telefonla görüştüm ve ayrıca 2 kez ödeme talimatı...

16 Ekim 2025 tarihinde Enpara Ataşehir şubesindeki şirket hesabımızdan yurt dışı ticari bir transfer gerçekleştirdik. Ancak, Enpara tarafından düzenlenen belgede transfer ID numarası eksik yazıldığı için ürünlerimiz gümrükte kaldı ve yaklaşık 3000€ maddi kaybımız oluştu. Bu sorunu çözmek için 8 kez ...

Bugün Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde "Enpara kanalları kullanımınıza kapatılmıştır" şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya güvenlik bildirimi de olmadı. Ko...

Enpara hesabıma dün akşam saat 22:00’de güvenlik gerekçesiyle herhangi bir neden belirtilmeden bloke konuldu. Aynı zamanda para transferi yaptığım diğer hesaba da bloke uygulandı. Bu durum hem beni hem de para gönderdiğim kişiyi mağdur etti. İnternet bankacılığı hizmetine de erişemiyorum. Konu ile ...