Engince Yaşam Alanları

Engince Mobilya Modoko 2 mağazasından aldığım koltuk takımı ve masa sandalye takımında çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünler 25 gün önce evime teslim edildi. Masanın ayaklarından birinde boya hatası mevcut, ayrıca koltukların orta ayakları yukarıda duruyor ve düzgün temas etmiyor. Sorunları teslimattan...

Geçen sene Engince Mobilya'dan TV konsolu aldım. Konsolun orta kısmında, çok ağırlık yüklemememize rağmen hafif bir çökme olduğunu gözlemledim. Daha fazla çökmesini engellemek için iki tane ayak parasıyla satın almak istedim. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen, müşteri temsilcisinin 'Size döne...

10 Haziran’da İstanbul Anadolu Yakası Maltepe e5 Engince Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişin teslimatı hem çok gecikti hem de eksik ve hatalı şekilde yapıldı. Ürünler nihayet geldiğinde sandal...

7 Eylül’de teslimatı gerçekleşen ve Kocaeli İzmit Mobesko Engince mağazasından aldığımız yemek masası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadık. Sipariş sırasında özellikle yemek masası ve TV ünitesi rengini ceviz olarak belirtmemize rağmen, bize farklı ve gar...

2021 yılında Engince Mobilya’dan New Dobrev model yatak odası takımı satın aldım. 2025 yazında bazalı yatağın ayağı kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi dolduğu için ücretli tamirat talebinde bulunmak amacıyla 3 Ekim’de Engince Mobilya çağrı merkeziyle iletişime geçtim. O tarihten bu yana to...

Engince Mobilya Modoko şubesinden geçen yıl temmuz ayında aldığım koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren süngerinde yumuşama problemi yaşadık. Bu nedenle ürünü servise gönderdik, ancak hem almaları hem de geri getirmeleri yaklaşık bir ay sürdü ve bu süreçte oldukça zorlandık....

Engince Küçükyalı şubesinden aldığım sandalyeler 1 Ağustos 2025’te teslim edildi, yatak odası takımı ve boy aynasında ciddi kalite ve hizmet sorunları yaşadım. Sandalyelerim asimetrik ve montaj hatalı olarak teslim edildi. Defalarca aramama rağmen, sandalyeler aylarca bekletildikten sonra alındı, iş...

+3

Şubat 2024’te Modoko Engince 3 mağazasından aldığım yemek masası, teslim edildiği ilk günden itibaren üzerinde defolar ve pürüzler ile geldi. Teslimatta bulunan personeller, masadaki çapaklanmanın zamanla artması durumunda 2 yıl içinde bildirmemi söylediler. Gerçekten de zamanla masanın üzerindeki b...

Modoko Engince Mobilya'dan sipariş ettiğim ürünün ayakları ahşap olması gerekirken metal geldi, koltuğun alt astarında ufak bir yırtık ile teslim edildi. En önemlisi, eşimle seçtiğimiz koltuk orta yumuşak olmasına rağmen, teslim edilen koltuğun sertliği göz ardı edilemeyecek kadar kötü; sanki kılıfl...

Engince Mobilya’dan aldığım Choc - Hazeran Bazalı Karyola’nın montajı sırasında bazayı destekleyen ayak yanlış ve yamuk şekilde takıldı. Bu hatadan dolayı vidalar traversleri kırdı. 2 Temmuz’dan beri servis kaydım bulunmasına rağmen, yaklaşık 3,5 aydır sorun çözülmedi. Bu süreçte hem İstanbul Modok...

13-14 Nisan tarihinde Engince İmes şubesinden Oliveria yemek odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında sandalyelerden biri kırık geldi ve masa ise ilk başta sağlam olmasına rağmen yaklaşık iki ay sonra sallanmaya başladı. Sandalyenin tamiri için ürünü teslim aldılar ancak üzerinden 6 hafta geçmes...

Geçtiğimiz yıl İstanbul İdealtepe/Maltepe Engince mağazasından aldığım koltuk takımının açılıp kapanma sistemini yöneten düğmesinde arıza oluştu. Satın aldıktan bir süre sonra ortaya çıkan bu arıza nedeniyle koltuk takımımı kullanamıyorum. Artık ne açılıyor ne de kapanıyor; tamamen kullanılamaz duru...

Modoko Engince Mobilya’dan satın alım sonrası mağduriyet yaşıyorum. 18 Mayıs 2025 tarihinde Engince Mobilya Modoko Şubesi’nden Desina köşe takımı satın aldık. Ürünün teslimatı, söz verilen tarihten iki hafta gecikmeli olarak yapıldı. Ancak teslim edilen üründe birçok kusur vardı ve sözleşmede özelli...

+1

1 Eylül'de Engince Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı satın aldım ve 120.000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında yanlış ürünler getirildi. 23 Eylül'den bu yana, her gün servise not bırakmamıza rağmen yanlış gelen ürünler düzeltilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış önce...

Tüm eşyalarımızı Engince'den aldık. Yatak odası takımımız üç kere bozuk geldi. Aldığımız koltuk ilk günden kırık geldi; o gün söylediğimiz halde değişmedi. Artık dördüncü ayda iki tarafından çökme yaşandı. Zar zor değiştirdik. Aynı zamanda baza altındaki demirimiz de çöktü, değiştirmeye geldiler. De...

30.08.2025 tarihinde Engince’den satın aldığım koltuk takımının montajı Tuzla/İstanbul adresinde yapıldı. Ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Koltuk takımına eklenmiş bir sehpa olması gerekirken bağımsız bir sehpa gönderildi. Ayrıca mağazada berjerin yastığını da istemiştik fakat gönderilmedi...

7 Eylül’de teslimatı gerçekleşen ve Kocaeli İzmit Mobesko Engince mağazasından aldığımız yemek masası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadık. Sipariş sırasında özellikle yemek masası ve TV ünitesi rengini ceviz olarak belirtmemize rağmen, bize farklı ve gar...

30.08.2025 tarihinde Engince Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığımız berjer (tekli koltuk) teslimata geldiğinde, ürünün üzerinde çizikler ve yanlarında kirlenmeler vardı, yani hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında bu durumu fark edip fotoğrafladım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini a...

20.03.2022 tarihinde İstanbul Maltepe Engince şubesinden Castelo köşe takımı satın aldık. Satın aldığımızdan beri koltukta yaşadığımız sıkıntılar bir türlü bitmedi. Öncelikle kol dayama yeri, dirseğimi dayadığımda “çıt” diye kırıldı. Haftalarca teknik servise ulaşmaya çalıştık ve peşlerinden koşmamı...

+2

Engince Mobilya İstanbul Maltepe şubesinden aldığım sandalye ve yatak odası ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 1 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken sandalyeler, 1 Ekim’de ancak elime ulaştı. Üstelik iki kez gönderilen sandalyelerde de iplik sökükleri, potluk, ahşapta ezikler, aşınmalar ve temizlenm...

+1

Mayıs ayında Engince Modoko mağazasından satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Gardırobun bir modülü eksik teslim edildi ve gelen ürünlerde deforme ile çalışmayan bölümler vardı. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletildim ve bugüne ka...

11 Eylül 2025 tarihinde Engince MASKO şubesinden satın aldığım Mirexa yatak odası takımında hatalı ve hasarlı parçalar teslim edildi. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte, 4 farklı günde tekrar aramama rağmen her defasında tarafıma dönüş y...

Engince Modoko Proje mağazasından Nisan ayında teslim edilmesi gereken Kiler dolabı ve giyinme odası dolabını yaklaşık üç ay gecikmeli olarak Temmuz sonunda teslim aldık. Ancak teslimattan bu yana ürünlerde eksik parça, yanlış montaj ve çalışmayan giyinme odası elektrik trafosu gibi ciddi sorunlar y...