to read complaints and reviews, or file yours. 
Engince Mobilya’dan 2025 yılının sonunda salon koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım ve ürünler o dönemde teslim edildi. Teslimattan sonra ürünlerde defolar olduğunu fark ettim ve bunun üzerine firmaya birçok kez bildirimde bulundum. Uzun süre talep etmemin ardından teknik servis ancak 10 Mart 2026 tarihinde adresime geldi ve defolu, hatalı ürün raporu düzenledi.
Teknik servisin hatalı ürün raporuna rağmen, aylardır ne telefonla yaptığımız aramalara ne de bizzat Engince mağazasına gitmemize herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir çözüm teklifi ne de sürece dair bilgilendirme alabiliyorum.
Defolu ve hatalı olduğu teknik servis raporuyla da tespit edilmiş olan bu ürünler için, Engince Mobilya’dan ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan, müşteri mağduriyeti gözetilerek ivedi şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Modoko’daki Engince Mobilya’dan 15 Şubat’ta yaklaşık 185.000 TL bedelle taksitli olarak koltuk takımı, masa ve sandalyeler satın aldım. Ürünlerin önemli bir kısmı ilk teslimatta gelmedi, koltuklar ve masa 25 Mart’ta, sandalyeler ise ancak birkaç gün önce teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin nerede...
Engince Mobilya Beylikdüzü şubesinden 2025 yazında yemek masası takımı satın aldım. Aldığım takım tam üç kez defolu geldi ve her seferinde iade etmek zorunda kaldım. Defolu ürünler nedeniyle başka bir takımla değişim talep ettiğimde ise ilk etapta değişime yanaşmayıp benden ek ücret talep ettiler. D...
Tarafımca 25 Kasım 2025 tarihinde Engince Mobilya firmasından mobilya satın alınmıştır. Söz konusu ürün 15 Ocak tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen ürünün sandalye kumaş kısmında kısa süre içerisinde bozulma meydana gelmiştir. Ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında, bu du...
Engince Mobilya Modoko mağazasından 09.12.2024 tarihinde oturma grubu, masa, sandalyeler, üçlü koltuk, tekli koltuk, orta sehpa, TV ünitesi, TV rafları ve konsol olmak üzere toplam 220.000,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 29.12.2024 tarihinde teslim edildi; ancak ilk teslimat anından itibar...
Temmuz ayında Engince Mobilya Avcılar şubesinden satıcı Reşit Bey aracılığıyla modüler köşe takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Köşe takımı ağustos ayında, masa ise eylül ayında teslim edildi. Sandalyeler ise birkaç hafta sonra geldi. Ancak mağazada seçtiğim masa rengiyle evime gele...
Yorumlar