to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya'dan Çökme Sorunu Ve Cevapsız İletişim
Engince Mobilya’dan 01.07.2024 tarihinde İstanbul Maltepe şubesinden teslim aldığım koltuk takımında, ilk günden beri ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Oturulduğunda koltuklar normal bir kullanımda olmaması gereken şekilde çöküyor ve konforu tamamen bozuyor.
Bu durumla ilgili olarak firmaya başvurmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
01.07.2024 tarihinde teslim aldığım koltuk takımındaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm çökme sorununun giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da gerekli görülüyorsa yetkili servis tarafından tamir edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedi şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Firma tarafından hiçbir destek ve açıklama sunulmadı. Zaten ürün teslimatları da en az 2 ayı buluyor. Çok ilgisizler. Elimde yazışmalar mevcut, hakkımı yasal yoldan arayacağım.
01.07.2024 tarihinde Engince Yaşam Alanları'ndan aldığım koltuk takımında çökme sorunu yaşadım, firmaya başvurdum ancak hiçbir geri dönüş almadım. Sorunun çözümü için ürünün değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum ve hâlâ bir gelişme olmadı.
