Engince Yaşam Alanları Baza Makasları Ve LED Işıkları Arızalı Servis Gelmeyerek Çözüm Bekleniyor

Engince Mobilya’dan aldığım Lotis yatak odası takımı teslim edildiğinde bazanın makasları arızalıydı ve mobilyaların LED ışıkları çalışmıyordu. Ürün tesliminden bu yana yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürekli ürünün geleceği, teknik servisin yönlendirileceği ve tamir için gün verildiği söylendi ancak verilen tarihlerde hiçbir şekilde servis gelmedi, kimse arayıp bilgilendirme de yapmadı. Sürekli oyalanıyorum ama somut bir çözüm sunulmuyor.

Engince’den, en kısa sürede teknik servisin yönlendirilerek baza makaslarının ve LED aydınlatmaların eksiksiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorunlar makul sürede çözülemeyecekse Lotis yatak odası takımının iadesini istiyorum.