to read complaints and reviews, or file yours.Engince Deri Koltuk Hasarlı
Engince Mobilya pişmanlıktır. Haziran ayında aldığım deri chester koltuk takım içindeki berjeri Ayağı kırık olduğu için teslim etmediler kamyonetten indirmediler. Yaklaşık iki ay sonra. Uzun uğraşlar sonucunda. Teslimatını gerçekleştirdiler. Fakat gelen berjerin. Derisinde çizikler vardı. Teslim edilir edilmez bunu fark ettik hemen Teslim edildikten birkaç dakika içerisinde videoya çekip Kusuru belirttik. Ertesi gün Engince Mobilya Buse hanım. Sizin kendilerinden kaynaklanmadığını söyledi. Teslimat sırasında fotoğraf çekmişler fakat o fotoğrafta çok uzaktan çekildiği için ve ürün deri olduğu için Çizik görünmüyor. Ben de aynı şekilde kameraya çektiğimde uzaktan deri parladığı için görünmüyor fakat Videoyu yaklaştırdığımda. Çizik net olarak görünüyor. Mağduriyetin acilen acilen giderilmesini Rica ediyorum aynı şekilde şimdi internet üzerinden Tüketici Hakları'na aynı şekilde bildirimimi yapacağım ve sonrasında tüketici heyetine başvurumu açacağım. Yasal yollarla ilerlesin. Asla size de bu şirketten alışveriş yapmamanızı söylerim
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgünüz. Deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Engince Mobilya olarak, dile getirdiğiniz konuyu ve çözüm beklentinizi önemsiyor, size yardımcı olmak istiyoruz. Talebinizi ayrıntılı olarak değerlendirebilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Başvurunuzda Şikayetvar paylaşımınızı ve sipariş bilgilerinizi belirtmeniz, ilgili sürecin doğru şekilde ele alınmasına yardımcı olacaktır. Daha önce bizimle iletişime geçtiyseniz, önceki başvurularınızın ve bugüne kadar yaşadığınız sürecin birlikte değerlendirilebilmesi için bu bilgileri de iletmenizi rica ederiz. Amacımız, talebinize uygun çözüm adımlarını belirlemek ve memnuniyetinizi yeniden kazanmaktır. Saygılarımızla, Engince Mobilya Müşteri Hizmetleri
