Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Ayaklarının Yanlış Gönderilmesi Ve TV Ünitesi Askı Aparatının Eksik Olması İçin Hızlı Çözüm

Engince Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve TV ünitesi ile yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 45 gün bekledikten sonra ürünlerimiz geçen hafta teslim edildi. Ancak koltuk takımının ayakları yanlış gönderilmiş ve bu nedenle takımı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Ayrıca salonumuzda kurulumunu bekleyen TV ünitesinin askı aparatı hiç getirilmemiş durumda, bu yüzden ünitemizi de kullanamıyoruz. Tüm bu eksik ve hatalı teslimata rağmen hâlâ ayakların değişimini ve askı aparatının getirilmesini bekliyoruz. Ürünleri parasını vererek alıp bu kadar uzun süre eksik ve yanlış teslimatla uğraşmak bizi ciddi anlamda pişman etti.

Engince Mobilya’nın koltuk takımımızın ayaklarını doğru ayaklarla değiştirmesini ve TV ünitesinin eksik olan askı aparatını acilen tarafımıza ulaştırmasını istiyorum.

7 Kasım 12:22 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgünüz. Paylaşımınızı ve çözüm beklentinizi önemsiyoruz. Şikâyetinizi Satış Sonrası Hizmetler Departmanımıza ilettik. Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Engince Mobilya Müşteri Hizmetleri

Cihan
8 Kasım 18:10

Herkese, otomatik cevap botu mu geliştirdiniz.

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizliğin devam etmesi nedeniyle üzgünüz. Son paylaşımınızı ve çözüm beklentinizi yeniden değerlendirilmek üzere Satış Sonrası Hizmetler Departmanımıza iletiyoruz. Saygılarımızla, Engince Mobilya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Engince Yaşam Alanları Koltuk Ayaklarındaki Yanlış Montaj Ve Cevapsız Mağaza İletişimi

Ekim ayının ilk haftasında Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuklar Aralık ayında ...

Engince Yaşam Alanları Koltuk Ayaklarındaki Yanlış Montaj Ve Cevapsız Mağaza İletişimi

Yanlış Teslimat Ve İlgisizliğe Rağmen Çözüm Sunulmuyor

8 Aralık 2025 16:49701

08.09.2025 tarihinde Engince Mobilya Maltepe şubesinden aldığım TV ünitesi ve koltuk takımının kurulumu yapıldı. TV ünit...

Engince Mobilya / Ürünlerin Deforme Ve Eksik Teslimatı

11 Eylül 2024 18:521.481

Engince mobilya, satın aldığımız ürünleri teslim edeceği gün müsait olmadığımızı söylememize rağmen ısrarla getirmek zor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Engince Deri Koltuk Hasarlı

Engince DeriKoltuk Hasarlı

Profil fotoğrafı
Deniz
Engince Yaşam Alanları Servis İlgisizliği Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Engince YaşamAlanları Servis İlgisizliği Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Kaan
Engince Yaşam Alanları Baza Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Engince YaşamAlanları Baza Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Nisa
Engince Yaşam Alanları Satış Sonrası Hizmetlerinin Umursamazlığı!

Engince YaşamAlanları Satış Sonrası Hizmetlerinin Umursamazlığı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Engince Yaşam Alanları Koltuk Değişimi Yapmaları Gerekiyor

Engince YaşamAlanları Koltuk Değişimi Yapmaları Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Şeyma
Engince Yaşam Alanları Servisleri Çok İlgisiz!

Engince YaşamAlanları Servisleri Çok İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Dünya