Koltuk Ayaklarının Yanlış Gönderilmesi Ve TV Ünitesi Askı Aparatının Eksik Olması İçin Hızlı Çözüm
Engince Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve TV ünitesi ile yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 45 gün bekledikten sonra ürünlerimiz geçen hafta teslim edildi. Ancak koltuk takımının ayakları yanlış gönderilmiş ve bu nedenle takımı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Ayrıca salonumuzda kurulumunu bekleyen TV ünitesinin askı aparatı hiç getirilmemiş durumda, bu yüzden ünitemizi de kullanamıyoruz. Tüm bu eksik ve hatalı teslimata rağmen hâlâ ayakların değişimini ve askı aparatının getirilmesini bekliyoruz. Ürünleri parasını vererek alıp bu kadar uzun süre eksik ve yanlış teslimatla uğraşmak bizi ciddi anlamda pişman etti.
Engince Mobilya’nın koltuk takımımızın ayaklarını doğru ayaklarla değiştirmesini ve TV ünitesinin eksik olan askı aparatını acilen tarafımıza ulaştırmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgünüz. Paylaşımınızı ve çözüm beklentinizi önemsiyoruz. Şikâyetinizi Satış Sonrası Hizmetler Departmanımıza ilettik. Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Engince Mobilya Müşteri Hizmetleri
Herkese, otomatik cevap botu mu geliştirdiniz.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizliğin devam etmesi nedeniyle üzgünüz. Son paylaşımınızı ve çözüm beklentinizi yeniden değerlendirilmek üzere Satış Sonrası Hizmetler Departmanımıza iletiyoruz. Saygılarımızla, Engince Mobilya Müşteri Hizmetleri





















