to read complaints and reviews, or file yours.Modoko Engince Mobilya’da Hatalı Teslimat Ve Ayıpsız Ürün Değişimi İçin Aylarca Bekleme
İstanbul Modoko Engince Mobilya’dan aldığım yemek masası, koltuklar ve aynalı parça daha ilk günden itibaren hatalı şekilde teslim edildi. Ürünlerdeki sorunu kendilerine ilettiğimde gelip baktılar ve değişim yapılacağını söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, kimse konuyla ilgilenmiyor.
Satın aldığım bu yemek masası, koltuklar ve aynanın ayıpsız, hatasız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığım ve herhangi bir çözüm üretilmediği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Henüz bir gelişme olmadı, Engince Yaşam Alanları ile iletişime geçemiyorum, aradığımda telefon bakmıyor, mesajlara aynı yanıtları alıyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgünüz. Deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Engince Mobilya olarak, dile getirdiğiniz konuyu ve çözüm beklentinizi önemsiyor, size yardımcı olmak istiyoruz. Talebinizi ayrıntılı olarak değerlendirebilmemiz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Başvurunuzda Şikayetvar paylaşımınızı ve sipariş bilgilerinizi belirtmeniz, ilgili sürecin doğru şekilde ele alınmasına yardımcı olacaktır. Daha önce bizimle iletişime geçtiyseniz, önceki başvurularınızın ve bugüne kadar yaşadığınız sürecin birlikte değerlendirilebilmesi için bu bilgileri de iletmenizi rica ederiz. Amacımız, talebinize uygun çözüm adımlarını belirlemek ve memnuniyetinizi yeniden kazanmaktır. Saygılarımızla, Engince Mobilya Müşteri Hizmetleri
Bir sürü tl konuşmalarım ve satsam mesajlaşmalarımız var ne kadar yazarsak yazalım ya da ne kadar ararsak arayalım hiçbir şekilde çözüm üretmediniz benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve hemen çünkü gerçekten aylardır oyalıyorsunuz bizi
İşte bunlar da video ve resimleri hem hatalı yanlışürün yolluyorsunuz hem çizik bir masa var ve de koltuklar geldikten 2 hafta sonrası böyle tüy toplamaya başladılar ayrıca de tüm dolap kapakları hepsi sürtme yapıyor ayıptır gerçekten benim mağduriyetimi lütfen bir an evvel giderin
