to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Masası Ayakları Sallanıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor
Engince Mobilya Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden Şubat 2026 ayında satın aldığım ve Mayıs 2026’da teslim edilen yemek masasının ayakları ilk günden beri sallanıyor ve masa üstünde yer yer kabarmalar bulunuyor. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 1,5 ay boyunca servisin gelmesi için telefonla defalarca kez arama yapmama rağmen tarafıma henüz hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Her seferinde beklemem söyleniyor; ancak ne gelen oluyor ne de arayan, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Öncelikli olarak yetkili servisin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini, ürünün yerinde incelenmesini ve sorunun tamirle çözülememesi halinde yemek masasının değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin artık gecikmeden sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgünüz. Paylaşımınızı ve çözüm beklentinizi önemsiyoruz. Şikâyetinizi Satış Sonrası Hizmetler Departmanımıza ilettik. Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Engince Mobilya Müşteri Hizmetleri
