to read complaints and reviews, or file yours.
Enerjisa Başkent aboneliğime ait Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam 3.665 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda fatura...larım düzenli olarak 400–500 TL aralığında geliyordu. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen neredeyse 10 kata yakın bir artış söz konusu. Fatura d
"Özlem hanıma çok teşekkürler."
**Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. (başkent edaş) Müşteri Hizmetleri Genel Mü...dürlüğü’ne** **Konu:** 1001664603 ve 1000015909 numaralı aboneliklerin saya
"Abonelik başvurum gerçekleştirildi. Hızlı dönüş için teşekkürler."
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden Ankara’daki adresim için yeni elektrik ...aboneliği başlatmak istiyorum ancak bir gündür e-Devlet üzerinden yaptığım
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent Ankara bölgesinde yeni elektrik aboneliği almak istiyorum ...ancak hem e-Devlet üzerinden hem de Enerjisa mobil/online kanalları üzerind
19 Haziran 2026 tarihinde yeni aldığım ev için Başkent Elektrik üzerinden o...nline kanaldan abonelik başvurusu yaptım ve aynı gün aboneliğimin gerçekleş
İstanbul Üsküdar’daki konutum için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği al...mak istiyorum. E-Devlet ve uygulama üzerinden bireysel konut abonelik başvu
"Gül Hanım'a teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi. Sorunu hallettik."
Ankara Etimesgut’ta yeni taşındığım adres için Enerjisa Başkent üzerinden a...bonelik başvurusu yapmak istiyorum ancak dünden bu yana sistem hatası neden
"Teşekkürler."
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden yeni elektrik abo...neliği başvurusu yapmak istiyorum ancak e-Devlet sistemi buna iki gündür iz
"Gayet hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Ayrıca, karşıdaki hanımefendinin yapıcı ve çözüm odaklı tutumu için teşekkür ederim."
"İletişime geçerek yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik için Kast...amonu Pınarbaşı adresimde mesken aboneliği başlatmak istedim ancak sistem s
Ankara’da Enerjisa abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde yüksek gelen fatura ned...eniyle tarafıma teklif sunuldu ve kilovatsaat başına 4 TL üzerinden sözleşm
"Özlem hanıma bütün samimiyet ve içtenliği için teşekkür etmek istiyorum. Sorunum çözüldü."
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum en kısa zaman çözümlendi."
Ankara’da Enerjisa Başkent abonesiyim. 4’ünde yeni abonelik başlattım ve daha 10 günlük kullanım üzerinden, 12’sinde tar...afıma yaklaşık 85 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki yaşam düzenimde aylık ortalama 100 TL civarında elektrik faturası öderken, sadece 10 günlük kullanım için 85 TL çıkarı
"Sorunum hızlıca çözüldü. Müşteri temsilcisi Özlem hanıma özellikle teşekkür ederim."
Enerjisa Başkent bölgesindeki elektrik aboneliğimi 12 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptalinin üzerinden kısa ...bir süre geçtikten sonra, 13 Mayıs’ta elektriğim kesildi ve depozito düşüldükten sonra yaklaşık 400 TL civarında bir borç kaldığı söylendi. Ancak tarafıma SMS ile gelen bildirime b
Ankara’da yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık... 1 haftadır ne Enerjisa’nın kendi sistemi üzerinden ne de e-Devlet üzerinde
"Teşekkürler. Abonelik işlemlerim için yardımcı oldunuz."
Güzeltepe Mah., Sedat Simavi Sok., Karasapan Apt., 80/11 Çankaya/Ankara adresindeki elektrik aboneliği başvurumda yaklaş...ık iki haftadır Enerjisa tarafından mağdur ediliyorum. Bu adreste abonelik yaptırmaya çalıştığımda, sistem “adrese ait DASK ile tekrar deneyin” hatası veriyor ve DASK poliçesinin b
Başkent Elektrik / Enerjisa’ya ait, babamıza ait olan ve babamızın 2000 yıl...ında vefat etmesine rağmen hâlâ onun üzerine görünen aboneliğin feshi için
"Teşekkürler"
"İlgilerinizden dolayı teşekkürler."
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği açmak için e-Devlet sistemi üzer...inden işlem yapmaya çalışıyorum ancak “Belirttiğiniz konum için abonelik ya
"Telefonla arayan çalışanlara tam puan veriyorum malı müşavirim yıllardır çeşit çeşit insanla muhatap oldum ama çalışanlar iyi sadece hepsinin kadın olması iyi değil erkekte işe alın gençler ıss bulamıyor firmada uygulama ve sitesindeki müşteri sayfalarını geliştirsin yazılımcı olarak o zaman tadından yenmez zaten rakipte yok tekel olunmuş Neyse ki sorun çözüldü davalık olmadık teşekkürler"
Enerjisa Ankara bölgesindeki mesken aboneliğimin faturası için bugün mobil ...uygulama üzerinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sırasında uygulama ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
