Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusu Sistem Yanıt Vermiyor

E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusu Sistem Yanıt Vermiyor
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Gayet hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Ayrıca, karşıdaki hanımefendinin yapıcı ve çözüm odaklı tutumu için teşekkür ederim.

16 ve 17 Haziran tarihlerinde E-Devlet sistemi üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik’e elektrik aboneliği başvurusu yapmak istedim ancak işlemimi bir türlü tamamlayamadım. Sistem her denememde “sistem yanıt vermemektedir lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı vererek başvurumu almıyor.

Ankara Yenimahalle’deki adresim için elektrik aboneliği başlatmam gerekiyor ancak çevrim içi başvuru yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve abonelik işlemlerimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

17 Haziran 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Deniz
17 Haziran 22:59

Gayet hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Ayrıca, karşıdaki hanımefendinin yapıcı ve çözüm odaklı tutumu için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket