to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa elektrik aboneliği için Ankara Mamak’ta ikamet eden bir kullanıcıyım. Birkaç ay önce kapıya gelen Enerjisa göre...vlisi, yüksek kullanımda olduğumuzu söyleyerek bizim yararımıza olacağını iddia ettiği bir tarife seçiminden bahsetti. Ben de yanlış bir şeye imza atmamak için özellikle ne faydası
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorun ile hemen ilgilendiler."
"Hızlıca ilgilenilip çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
Ankara Etimesgut’ta yeni taşınacağım ev için Enerjisa Başkent üzerinden yen...i elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır e
"Çok teşekkürler"
Amasya bölgesinde ikamet ediyorum ve telefon numarama uzun süredir bana ait... olmayan bir elektrik faturasıyla ilgili Enerjisa tarafından düzenli olarak
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorun giderildi."
"Çok hızlı çözüldü teşekkürler"
Elektrik aboneliği alamıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetleri, sayaçla ilgili bir sorun yok, sistemsel hata olabilir d...edi fakat mağdurum. Enerjisa uygulaması ve e-Devlet'ten denedim, aynı hatayı alıyorum; mağdur oluyorum. Küçük bir çocuğum var, gidip gelemiyorum. Lütfen yardımcı olun. Belirttiğini
"İlginiz için teşekkür ederim."
Enerjisa Başkent bölgesinde Ankara Etimesgut Yeşilova mahallesindeki adresi...m için yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik aboneliği başvurusu
"Sorunum şikayeti oluşturduktan çok kısa süre sonra halledildi. Özellikle buradan benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum, çok nazik, çok ilgili davrandı."
Bir süredir e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik yeni abonelik işle...mi yapmaya çalışıyorum ancak sistemde yaşanan teknik aksaklık nedeniyle baş
"Teşekkürler"
"Çağrı merkezi yönlendirmesi ile sorunum çözüldü teşekkürler."
"Soruna 10 dk içinde müdahale edilerek çözüldü, teşekkür ederim."
03.09.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik ...Perakende Satış a. Ş. Adına yeni elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum.
"Sosyal medya temsilcisi Aleyna hanım ve beni arayan Aylin hanıma sonsuz teşekkürler, her ikisi de üst düzey bir insanlıkla önce sağlık dediler ve sorunumu hemen çözdüler"
Enerjisa Başkent abonesiyim. Ankara Altındağ’daki eski adresim için olan el...ektrik sözleşmemi taşındığım için feshetmek istiyorum. Yeni taşındığım ev i
Enerjisa Başkent bölgesinde yeni elektrik aboneliği için bugün online kanaldan başvuru yaptım. İşlem sırasında bana 0010...25742900 numaralı başvuru/sözleşme numarası verildi ancak buna rağmen elektriğim açılmadı. Durumu öğrenmek için 186 hattını aradığımda sistemde herhangi bir işlem görünmediği söyl
"Çözüldü teşekkürler"
21.08.2026 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik ...Perakende Satış a. Ş. Adına yeni elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum.
"Çok hızlı bir dönüş sağlandı"
20.08.2022 tarihinde e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik nezdinde ...Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki yeni taşınacağım adres için e
"Hızlı geri dönüş oldu teşekkürler"
Enerjisa Başkent üzerinden yeni elektrik aboneliğimi e-Devlet aracılığıyla ...başlatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden başvuru yapa
"Teşekkür ederim"
"Çözüm sağlanana kadar sürekli iletişime geçildi ve iki gün içinde abonelik sözleşmem oluşturulup elektriğim tekrar bağlandı. İlgilerinden dolayı Enerjisa ekibine teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile yeni taşındığım kiralık evimde elek...trik aboneliği başlatmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.
Başkent Enerjisa online işlemler üzerinden kiracım adına yeni elektrik aboneliği başlatmak isterken DASK poliçesiyle ilg...ili bir sorunla karşılaşıyoruz. Sistem, “DASK Poliçesi başka aboneliğe kayıtlı. Adrese ait DASK ile tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve başvuru işlemi tamamlanamıyor. Ben bu
"Teşekkür ederiz sosyal medya ekibine"
Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi Zafer Caddesi No:1 d:6 adresindeki eve ...kısa süre önce kiracı olarak taşındım. Elektrik aboneliği açtırmak için ev
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’nin e-Devlet üzerinden sunduğu bireysel elektrik... aboneliği hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni kir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
