Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Devlet'te Elektrik Aboneliği Açma İşleminde Sayaç Seri Numarası Uyuşmazlığı

Ekrem'in Teşekkür Mesajı
İlgilerinizden dolayı teşekkürler.

Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği açmak için e-Devlet sistemi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır, girmiş olduğunuz sayaç seri no e-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 1 gündür abonelik açma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Adres ve sayaç bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem abonelik açmaya izin vermiyor ve işlemim sürekli bu uyarıda takılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Enerjisa’nın ilgili adresteki sayacımla ve sistem kaydıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak elektrik aboneliğimi bir an önce açmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayaç seri numarası=BYL400498374

2 Haziran 21:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ekrem
10 Haziran 19:29

İlgilerinizden dolayı teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket