to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı aksiyon için teşekkürler. Faturanın da aynı hızda değiştirilmesini rica ediyorum."
Tarafıma iki aydır 001023813849 numaralı sözleşmeye ait 320,50 TL borcunuz bulunmaktadır şeklinde mesajlar ve e-postalar gelmektedir. Ancak bu durumu ...
Per. Abn. KB bedeli neden alınıyor? Yeni abonelik açtırdım ve zaten abonelik güvence bedelini ödedim. Ancak ilk faturama per. Abn. KB bedeli olarak 72.60 TL yansıtmışlar. Daha neyin parasını kesiyorsunuz. Bu para neden alınıyor? Bu bedel yasal olmadığı için geri düzeltilmesini istiyorum.
Per. Abn. KB bedeli adı altında ilk elektrik faturama yansıtılan 72,60 TL bedel ve vergisinin haksız olduğunu düşünüyorum. Zaten abonelik açtırmak için istenen güvence bedelini ödemiştim. Bu bedelin ve vergisi ile birlikte tahsil edilen 90, 86 TL nin fatura edilmesini adil bulmuyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Enerjisa'dan abonelik yaptım. Başkent Enerjisa'dan güvence bedeli olarak 1200 TL alacaklarını söylediler. 600 TL'yi ilk fatura ile, kalan 600 TL'yi ise ikinci fatura ile yansıtacaklarını belirttiler. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay sonra, aldığım aboneliği iptal etmek zorunda k...
Merhabalar, 27.07.2023 tarihinde Enerjisa Başkent Elektrik perakende satış aş. Kurumundan elektrik aboneliği başlattım. Başvuru esnasında abonelik ile ilgili bir güvence bedeli ödemem gerektiğini beyan edildi. Güvence bedelinin tamamını peşin olarak ödemek istediğimi belirttim fakat 2 taksite bölüne...
E devlet üzerinden elektrik aboneliğimi iptal ettim güvence bedeli 0 TL görünüyor açtırırken ödediğim para neden iade edilmiyor. Başvuru yaparken yazdığım IBAN numarasına herhangi bir ödeme gelmedi. Kullanmadığım eve 200 TL fatura ödedim geçmiş borcum da yok ayrıca
Enerjisa uygulamasından 15.04.2023 tarihinde güvence bedeli ödeyerek aboneliğimi başlattım, ancak buna rağmen 17.04.2023 tarihinde habersiz elektriğimi kestiler. Enerjisa ile görüştüğümde aboneliğim aktif görünüyor. Neden kestiler diye sorduğumda, bilmiyoruz diyorlar. Kesen firmaya talep açtılar, an...
15.04.2023 tarihinde elektrik aboneliğimi yapmış olmama rağmen 17.04.2023 tarihinde sabah elektriğimi kestiler. Habersiz bir şekilde, Enerjisa ile görüştüğümde bir sorun olmadığı aboneliğimin aktif göründüğünü niye kesildiğini anlamadıklarını söylediler, Başkent Elektrik Dağıtım ise aboneliğimin hen...
"Benimle ilgilenen Berk beye teşekkür ediyorum 🎈 böyle çalışkan çalışanınızı kaybetmeyin 🎈"
Elektrik güvence bedeli mi almasam ne olur. Tekrardan başvuru yaptığımda o parayı kullanabilir miyim. Tekrardan başvuru yaptığımda güvence bedeli fatu...
"Teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.