to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi Zafer Caddesi No:1 d:6 adresindeki eve kısa süre önce kiracı olarak taşındım. Elektr...ik aboneliği açtırmak için ev sahibimle görüştüm, bana DASK poliçesini ve evin elektrik sayaç numarasını iletti. Hem e-Devlet üzerinden hem de Enerjisa Başkent Mobil uygulaması üze
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü için"
Ankara Sincan’da yeni taşındığım daire için 04.08.2026 tarihinde saat 11:46...’da e-Devlet üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram
Enerjisa Başkent Elektrik’in Ankara Yaşamkent’teki aboneliğimde, birkaç sen...e öncesine kadar elektrik sayacım her ay düzenli olarak okunurken, daha son
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin feshi sonrasında yatırılması gereken... güvence bedeli/ücret tarafıma iade edilmedi. Aboneliğimin iptali sonrasınd
2026 Şubat ayının sonunda Enerjisa Başkent Elektrik müşteri hizmetleri tarafından aranarak devlet desteğinin biteceği, f...aturalarımın bundan sonra daha yüksek geleceği ve bu durumdan etkilenmemek için tarife değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Görüşmede defalarca kez bunun benim için gerçekten ava
Enerjisa Başkent Dağıtım aboneliğim Çankırı Merkez Buğday Pazarı Mah. Esentepe Cad. Şehit Jandarma Astsubay Kıdemli Üstç...avuş S***** U***** Sokak Karadad Sitesi b Blok Kat 4 No:16 adresindeki dairem için kayıtlıdır. Yaklaşık 6 aydır bu evde oturmuyorum, başka adrese taşındım ve evde sadece 2 yıllık A
"Aleyna hanım a teşekkür ediyorum kendisine yardımcı oldu."
Kilis merkezde Enerjisa aboneliğim için dün sabah saat 09.00’da elektrik aç...ma başvurusu yaptım. Aradan 24 saatlik yasal süre geçmesine rağmen ne saha
Enerjisa üzerinden Ankara’daki yeni taşındığım evim için 14 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30 civarında elektrik aboneliğ...i başvurusu yaptım. Tüm işlemleri tamamlamama ve sözleşme numaramın 1025593045 olarak oluşturulmasına rağmen, başvurum üzerinden saatler geçmesine karşın elektriğim hâlâ açılmadı.
"Özlem hanıma çok teşekkürler."
**Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. (başkent edaş) Müşteri Hizmetleri Genel Mü...dürlüğü’ne** **Konu:** 1001664603 ve 1000015909 numaralı aboneliklerin saya
"Abonelik başvurum gerçekleştirildi. Hızlı dönüş için teşekkürler."
İstanbul Üsküdar’daki konutum için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği al...mak istiyorum. E-Devlet ve uygulama üzerinden bireysel konut abonelik başvu
"Gül Hanım'a teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi. Sorunu hallettik."
Ankara Etimesgut’ta yeni taşındığım adres için Enerjisa Başkent üzerinden a...bonelik başvurusu yapmak istiyorum ancak dünden bu yana sistem hatası neden
"İletişime geçerek yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik için Kast...amonu Pınarbaşı adresimde mesken aboneliği başlatmak istedim ancak sistem s
Ankara’da Enerjisa abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde yüksek gelen fatura ned...eniyle tarafıma teklif sunuldu ve kilovatsaat başına 4 TL üzerinden sözleşm
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum en kısa zaman çözümlendi."
Ankara’da Enerjisa Başkent abonesiyim. 4’ünde yeni abonelik başlattım ve daha 10 günlük kullanım üzerinden, 12’sinde tar...afıma yaklaşık 85 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki yaşam düzenimde aylık ortalama 100 TL civarında elektrik faturası öderken, sadece 10 günlük kullanım için 85 TL çıkarı
"Gül hanıma teşekkür ederiz."
Enerjisa’da bulunduğum pratik tarifeden çıkmak istiyorum. 14.05.2026 tarihi...nde müşteri hizmetlerini arayarak pratik tarifeye geçiş talebi oluşturdum,
Yaklaşık 1 yıldır Enerjisa Başkent aboneliğimde tarife değişikliği konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede,
"Teşekkürler"
Enerjisa nezdinde evimde kurulu bireysel ges aboneliğim bulunuyor ve üretim... bedelleri için kayıtlı bir IBAN numaram var. Artık kullanmadığım bu IBAN’ı
"İki hanımefendi ile konuştum dün ve bugün, ikisi de birbirinden tatlı şekilde bana yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Remziye hanıma çok teşekkür ediyorum."
Ankara Sincan’daki 22 numaralı dairem için DASK poliçemi yaptırdım, ancak E...nerjisa Başkent Elektrik üzerinden abonelik açılırken daire numaram yanlış
"Sorunum Şikayetvar ile çözümlendi."
Enerjisa Başkent Perakende ile ilgili olarak yaklaşık 15 gündür e-Devlet üz...erinden yeni taşındığımız Ankara Mamak’taki adresimiz için elektrik aboneli
"Teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için internetten el...ektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde sürekli “Girmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
