to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, Per. Abn K/B Bedeli olarak ilk faturama 72,60 TL eklemiş. Abonelik kaydında kullanıcıya bildirilmeyen bu ücretin haksız kazanç olduğunu düşünmekteyim. Yalnızca güvence bedeli yansıtılacağı bildirilmiştir. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği 49. Madd...
Enerjisa tarafından ilk elektrik faturam geldi. Güvence bedeli dışında Per. Abn K/B Bedeli adı altında anlamsız bir şekilde 72,60 TL ücret eklenmiş görülüyor. Abonelik sırasında bunun varlığında haberdar edilmedik. Sadece Güvence Bedeli alınacağı söylendi. Ayrıca emsal kararlara göre alınan bu ücret...
Per. Abn. KB bedeli neden alınıyor? Yeni abonelik açtırdım ve güvence bedelinin iki taksit şeklinde faturama yansıtılacağı beyan edildi ancak ilk faturama Per. Abn. KB bedeli olarak 72.60 TL yansıtmışlar. Bu para neden alınıyor? Bu bedel yasal olmadığı için geri düzeltilmesini istiyorum.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, Per. Abn K/B Bedeli olarak KDV dahil 53,76 TL eklemiş faturama. Geri iade talep ediyorum. Çünkü, sıfır bir binada yeni taşınarak ilk aboneliği oluşturdum. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği 49. Madde 4-a Fıkrası der ki: "fiilen elektriği kesilmeyen...
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Per. Abn K/B Bedeli alınmış iade edilmesi veya açıklama yapılması gerekir? Şikayetçiyim Yeni açtırdığım elektrik aboneliği ilk faturasında Per. Abn. K/B bedeli adı altında 72.60 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Ancak elektrik piyasası tüketici hizmetleri yönetm...
Per. Abn. KB bedeli neden alınıyor? Yeni abonelik açtırdım ve zaten abonelik güvence bedeli faturama yansıyor. Ancak ilk faturama per. Abn. KB bedeli olarak 44.80 TL yansıtmışlar. Bu para neden alınıyor? Bu bedel yasal olmadığı için geri düzeltilmesini istiyorum.
"Tarafıma hızlıca dönüş yapıldı, yeterli düzeyde bilgilendirildim. Teşekkürler..."
Per. Abn. K/B Bedeli adı altında 44,80 TL kadar tutar faturama yansıtıldı. Yasal zemini olmayan bu tutarın tarafıma iadesini veya bir sonraki fatura b...
Kiracı olduğum eve abonelik başlatmak için Enerjisa'ya başvurdum. Güvence bedelini peşin olarak ödedim ancak ilk faturamda 44.80 TL Per. Abn K/B bedeli yansıtılmış bu ücretin geri ödenmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bu ücretin yasal olmamasına rağmen yasal olduğumu belirtti. Bu ü...
Yeni açtırdığım elektrik aboneliği ilk faturasında Per. Abn. K/B bedeli adı altında 44.80 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Ancak elektrik piyasası tüketici hizmetleri yönetmeliği'nin 49. Maddesinin 4-a fıkrasında "fiilen elektriği kesilmeyen kullanım yerinde tüketiciden kesme-bağlama bedeli talep e...
Per. Abn. KB bedeli neden alınıyor? Yeni abonelik açtırdım ve abonelik güvence bedelini peşin ödedim. Ancak ilk faturama per. Abn. KB bedeli olarak 44.80 TL yansıtmışlar. Bu para neden alınıyor? Bu bedel yasal olmadığı için geri düzeltilmesini istiyorum.
Yeni açtırdığımız elektrik aboneliği ilk faturasında Per. Abn. K/B bedeli adı altında 44,80 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Ancak elektrik piyasası tüketici hizmetleri yönetmeliği'nin 49. Maddesinin 4-a fıkrasında "fiilen elektriği kesilmeyen kullanım yerinde tüketiciden kesme-bağlama bedeli talep...
Enerjisa Başkent firmasına 4-5 gün önce abone oldum. Abone olurken yaklaşık 500 TL'lik bir bedeli peşin olarak ödeyip aboneliğimi açtırdım. Fakat bugün tarafıma "Per. Abn. K/B Bedeli" adında anlamsız bir ödeme faturası düzenlenmiş. 44,80 TL bu bedel ve bu bedelden dolayı yaklaşık 10 liralık vergi! B...
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 