to read complaints and reviews, or file yours.
Enerjisa Başkent abonesiyim. Ankara’daki adresimde Mart ayına ait elektrik faturamın olması gerekenden yüksek geldiğini ...düşünüyorum. Aralık ayında elektrik sözleşmesini yeniledim ve Enerjisa bankodaki sözleşmeyi yaptığımız hanımefendi "1900 TL'yi geçmeyen tarifeyi yapıyorum" demesine rağmen Mart ayı
"Teşekkürler sorunum çözüldü. Bu Gibi hatalar alındığında abone numarası başında konulan çift sıfır kaldırıldığında sorun çözülüyor. Sorun yaşayanlar çözümü daha da hızlandırabilmeleri için deneyebilirler. Sevgiler"
Ankara’daki Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğime ait 001018486586 sözleşme... numaralı faturamı, daha önce yıllardır yaptığım gibi e-Devlet üzerinden on
"Müşteri temsilcisi Özlem Hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Gerekli bilgilendirme sağlandı, teşekkür ederim"
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinde...n elektrik aboneliği başlatmak istedim ancak işlemi tamamlayamadım. Sistem,
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bugün e-Devlet üzerinden Başkent Elektrik’te yeni abonelik açma işlemi yapm...ak istedim. Uğur Mumcu Mahallesi 1616 Sokak’ta bulunan kullanım yerim için
"Çözüldü. Teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Enerjisa Başkent abonesiyim. Ankara’daki adresimde Mart ayına ait elektrik ...faturamın olması gerekenden yüksek geldiğini düşünüyorum. Şubat ayında 255
Başkent Enerjisa Ankara Yenimahalle aboneliğimde, pratik tarifeye geçiş yaptıktan sonra elektrik faturalarımda anlam ver...emediğim bir artış yaşamaktayım. Önceki aylarda faturalarım ortalama 2.000 TL civarında iken, son iki ayda sırasıyla yaklaşık 3.650 TL ve 3.850 TL tutarlarında fatura düzenlendi.
Enerjisa ile yaşadığım abonelik sorunu hakkında yazıyorum. Kastamonu ili Ta...şköprü ilçesi Alatarla köyünde bulunan ve 4013527**7 numaralı aboneliğim, e
"Teteşte teşekkürler"
Enerjisa elektrik aboneliğim, rahmetli babamdan veraset yoluyla devraldığım... ve toplamda yaklaşık 35 yıldır kullanılan, Zonguldak Alaplı ilçesi köyümüz
"Benim ile iletişime geçen temsilciye çok Teşekkür ediyorum ilgisi ve alakası için sorununuzu çözdü ve halletti"
Başkent Enerjisa’ya ait Ocak ayı elektrik faturasını mobil bankacılık üzeri...nden öderken, aynı faturanın farklı kartlardan iki kez tahsil edildiğini fa
Ankara Mamak’ta bulunan ev aboneliğimde Enerjisa’nın “pratik tarife” uygula...ması nedeniyle mağdur oldum. 2026 yılı Ocak ayında bana pratik tarifeye geç
"İlgileri için teşekkür ederim."
Babamız A***** K***** adına kayıtlı olan iki adet elektrik aboneliğini 09.0...3.2026 tarihinde Karabük Merkez 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi Rahman Apar
Başkent Elektrik aboneliğim için Ocak ayına ait fatura borcumu İşCep üzerinden zamanında ödememe rağmen sistemlerinde öd...enmemiş gibi görünmüş ve tarafıma gecikme faizi yansıtılmıştır. Ödemenin yapılmış olmasına rağmen aynı borcun gecikme faiziyle birlikte yeniden çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaş
"Teşekkür ederim ilginiz ve hoşgörülü yaklaşımınız için"
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
Enerjisa abonesi olarak 2026 Şubat ayı faturamda uygulanan devlet desteği t...utarının oldukça yetersiz olduğunu görüyorum. Faturama sadece 39,13 TL dest
"Ücretim iade edildi sorun çözüldü teşekkür ederim"
Enerjisa Ankara bölgesindeki aboneliğimi sonlandırmak için 29.01.2026 tarih...inde başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bu işlem sırasında teminat bedel
Enerjisa Başkent Elektrik ile 1 yıllık sabit fiyatlı elektrik tarifesi için 4,05 TL birim fiyat üzerinden taahhüt verdim.... Bu tarifeye “avantajlı” denilerek geçirildim; ancak yaklaşık 2025 Şubat ayından bu yana, taahhütlü sabit fiyat tarifesi olmasına rağmen, normal taahhütsüz tarifeden daha yüksek b
"Enerjisa sosyal medya ekibine çözümle ilgili hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim."
Ocak 2026'da Ankara Etimesgut’taki adresime Başkent Enerjisa’dan gelen bir ...personel, telefonla aranma iznim olmadığı için kapıya geldiklerini söyleyer
"Hızlı bir şekilde aradılar. Ben dikkat etmemişim. Biri doğalgaz faturasıymış. Özür diler, teşekkürler ederim."
Enerjisa Başkent Elektrik’e ait 001020284406 numaralı mesken aboneliğim içi...n Şubat dönemine ait, 18.02.2026 kesim tarihli ve son ödeme tarihi faturada
"Ortalama 20-25 senedir aktif internet kullanıcısıyım. Birçok markanın müşteri hizmetleriyle sayısız görüşme yaptım. Bu zamana kadar böylesine kaliteli ve sorun çözme odaklı bir görüşme sağlamamıştım. Özlem Hanım'a süreçteki desteği için çok teşekkür ederiz! Bütün sorunumuz tek görüşmeyle çözüldü."
19.02.2026 tarihinde Enerjisa Başkent için e-Devlet üzerinden mesken tipi e...lektrik aboneliği başvurusunda bulunmak istedim ancak sistem, “e-Devlet üze
"Görüştüğüm tüm ekip üyeleri çok ilgiliydi teşekkürler"
Enerjisa üzerinden Ankara Mamak bölgesindeki konut elektriği için e-Devlet ...aracılığıyla abonelik başvurusu yapmak istediğimde, sistem “abonelik yapmay
Enerjisa Başkent’e ait 4001701407 tesisat numaralı konut aboneliğim için 2 ...Şubat 2026 tarihinde, “Sayın kullanıcımız, tesisatınız Son Kaynak Tedarik T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100