to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüldü teşekkürler."
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Çankaya Yücetepe Mahallesi’ndeki adresim ...için elektrik aboneliği başlatmak istiyorum; ancak 2 gündür e-Devlet üzerin
Ankara’da Enerjisa üzerinden kullanmakta olduğum 00102092789 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğim, 13.05.2026 tar...ihinde hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Aboneliğimin neden kapatıldığını sorduğumda, dairem üzerine başka bir kişi adına abonelik açıldığı bilgisini verdiler. Bu duru
Başkent Elektrik’e 13.05.2026 tarihinde 9349901716 numaralı başvurum ile iş... yerimiz için elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Kurumun talebi üzer
"Bahar hanım abonelik işlemlerimde çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıldır Enerjisa Başkent aboneliğimde tarife değişikliği konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede,
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Enerjisa nezdinde evimde kurulu bireysel ges aboneliğim bulunuyor ve üretim... bedelleri için kayıtlı bir IBAN numaram var. Artık kullanmadığım bu IBAN’ı
"Sosyal Medya Ekibinden Özlem Hanım ile iptal biriminden Esma Hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
Enerjisa abonesiyim. Yüksek enerji kullanımı nedeniyle devlet destekli tari...fem iptal edildikten sonra defalarca aranarak ikili anlaşma yapmaya adeta z
"Sosyal medya ekibi Özlem Hanım sayesinde sorunum çözüldü"
Enerjisa Başkent Elektrik’e e-Devlet üzerinden yeni elektrik aboneliği başv...urusu yapmak istiyorum ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyorum. E-Devlet
"Sorunumu arayıp çözdüler, teşekkür ediyorum."
Ankara’da Enerjisa abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır elektrik faturalarım önceki dönemlere göre aşırı yüksek gelmektedir. D...aha önce aylık ortalama 400–450 TL civarında gelen faturalarım son dönemde hiçbir kullanım artışım olmadığı halde 800 TL olarak gelmiştir. Evdeki kullanım alışkanlıklarımızda, cih
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’ye ait Ankara Çankaya’daki elektrik aboneliğim i...çin 3 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak üzer
"İki hanımefendi ile konuştum dün ve bugün, ikisi de birbirinden tatlı şekilde bana yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim saygılarımla"
"Hemen aranıp bilgi verildi."
Ankara Çayyolu’nda Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait tarafıma iki ayrı f...atura gönderildiğini 2 Mayıs tarihinde fark ettim. 4 Nisan son ödeme tarihl
1018722906 sözleşme hesap numaralı, 4010961967 tesisat numaralı ve 104000863 müşteri numaralı Enerjisa Başkent kullanıcı...sıyım. Kısa süre önce abonelik işlemlerim için Enerjisa çalışanı evime gelmiş, ben evde yokken üzerime olması gereken aboneliği gayri resmi bir şekilde çocuğumun üzerine almış ve b
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde... Ankara Çankaya adresim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiy
"Remziye hanıma çok teşekkür ediyorum."
Ankara Sincan’daki 22 numaralı dairem için DASK poliçemi yaptırdım, ancak E...nerjisa Başkent Elektrik üzerinden abonelik açılırken daire numaram yanlış
"Sorun çözüldü"
"Çok ilgili bir hanımefendi sorunumu tamamen ortadan kaldırdı teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."
"Sorunum Şikayetvar ile çözümlendi."
Enerjisa Başkent Perakende ile ilgili olarak yaklaşık 15 gündür e-Devlet üz...erinden yeni taşındığımız Ankara Mamak’taki adresimiz için elektrik aboneli
Zonguldak Çaycuma Saltukova Karboğaz Mahallesi Onur Sokak No:6 adresinde bu...lunan ve üzerime kayıtlı iki adet elektrik sayacımın uzun süredir okunmadığ
Enerjisa Başkent Ankara Mamak abonesiyim. 001018602320 numaralı aboneliğimde yaklaşık beş altı aydır faturalarım için hi...çbir şekilde SMS bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu yüzden faturaları ancak kendi çabamla fark edebiliyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Son olarak iki fatura üst üste gelmiş,
Enerjisa aboneliğim kapsamında son aylara ait tüketim değerlerim incelendiğinde, aylık elektrik tüketimimin 180–210 kwh ...aralığında ve kamuoyuna açıklanan 240 kwh düşük tüketim sınırının altında olduğu görülmektedir. Buna rağmen önceki aylarda %50–56 aralığında uygulanan devlet desteği oranı, 16.03–1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
