Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa Başkent Perakende 444 4 372

44 şikayet

Sonuçlarda ara...

Elektrik Aboneliği Alınamıyor: Sistemsel Hata Ve Konum Engeli

85

Elektrik aboneliği alamıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetleri, sayaçla ilgili bir sorun yok, sistemsel hata olabilir d...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Hatası

1.266

"Gerekli bilgilendirme sağlandı, teşekkür ederim"

E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinde...

Çözüldü

İstanbul Ofisine Gitme Zorunluluğu Güvence Bedeli İadesini Zorlaştırıyor

30 Aralık 2025 20:142.840

Başkent Elektrik’e ait Zonguldak ili Kilimli ilçesindeki 400****210 numaral...

Çözüldü
27 Kasım 2025 16:00322

"Başkent Elektrik sosyal medya ekibinden Özlem Hanım’a hızlı geri dönüşü ve sürecimle yakından ilgilenerek gerekli işlemlerin başlatılmasını sağladığı için teşekkür ederim. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edileceğini bizzat iletmesi ve iade sürecini hızlandırması nedeniyle ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Kendisine ve ekibinize teşekkür ederim."

Dinçer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Enerjisa Başkent Perakende Yurt Dışında Güvence Bedeli İadesi İçin İşlem Yapılamıyor

29 Temmuz 2025 14:434.735

"Teşekkür ederim."

Enerjisa güvence bedeli iadesi için mobil aplikasyon ve internet sitesinde ...

Elektrik Faturasında Yanıltıcı İndirim Ve Fiyatlandırma Sorunu

27 Mayıs 2025 23:4914.120

Enerjisa’dan gelen SMS’e göre “Sn. Kerem K********, 4002014575 tesisat ve 001022844600 sözleşme hesap numaralı elektrik ...

Çözüldü

E-devlet Abonelik İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

25 Nisan 2025 18:404.255

"Teşekkür ediyoruz"

E devlet üzerinden abonelik açtırmak için sisteme girdiğimde sürekli olarak...

Çözüldü

E-devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başlatma Sorunu

20 Şubat 2025 21:219.410

"Sorunun kaynağının anlaşılması yönündeki çabalarınızı takdir ediyor ve yönlendirmeler için teşekkür ediyorum."

E-devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başlatma Sorunu

Marka Profili

Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör