to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Başvurduğum Elektrik Aboneliği Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Ankara Sincan’da yeni taşındığım daire için 04.08.2026 tarihinde saat 11:46’da e-Devlet üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram 3021553832 olmasına rağmen günlerdir elektrik açılmadı ve evde elektriksiz yaşıyorum.
Başvuru sonrası hem müşteri hizmetlerini hem 186’yı aradım, ayrıca Enerjisa şubesine de gittim. Şube bana 186’yı aramamı söylüyor, 186 ise bu kez 444 4 372 numaralı hattı aramam gerektiğini söylüyor. Telefonla görüştüğüm kişiler ise aboneliğimi sistemde göremediklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor. Herkes bir başka yere yönlendiriyor ama somut hiçbir çözüm üretilmiyor.
Başkent’in göbeğinde günlerdir elektriksiz bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım başvurunun acilen sisteme işlenmesini, aboneliğimin hemen aktif edilmesini ve elektriğimin en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Bugün aradılar müşteri hizmetlerinden gün içerisinde açılacak diye söylendi ama mesai saati bitiyor ama halen gelen olmadı
