to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Elektrik Abonelik Sistemi Yanıt Vermiyor, Acil Çözüm Talebi
Enerjisa Başkent Perakende’nin e-Devlet üzerinden sunduğu bireysel elektrik aboneliği hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni kiracısı olduğum daire için bugün yaklaşık 2 saattir e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Sistem yanıt vermemektedir” hatası ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Elektriğe acil ihtiyacım olmasına rağmen internet üzerinden başvurumu sonuçlandıramıyorum ve bu durum mağduriyete yol açıyor. Ekran görüntüsünü de ekledim. İnternet üzerinden aboneliğimi tamamlayamadığım için, telefon üzerinden arama yoluyla abonelik işlemlerimin alınmasını ve onaylanmasını talep ediyorum.
Sistem arızasının giderilerek e-Devlet üzerinden başvuruların sorunsuz yapılmasını, bu süreçte de özellikle acil ihtiyacı olan yeni kiracılar için alternatif hızlı çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 06.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
