Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Müşterinin Faturasına Konfor Ve Koruyucu Ücretlerini Ekleyip Sorulara Cevap Vermeyen Personel

Halkımızı benim gibi emekli olup kanaat geçinen insanları, enerji SA denilen bu kurumun bilgisiz, soruya cevap vermeyen personeliyle 1700 aralığında gelen faturama "Konfor" ve "koruyucu" diye kaldırılıp 3080 lira ödeme yaptıran kişilere hesap sorulsun lütfen.

10 Ağustos 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Fatih
13 Ağustos 01:20

Bu kurum asla doğruları söylemiyor ve bu kurum çalışanları bizi arıyor ama hiçbir sorumuza cevap veremiyor. Beni yalan söyleyerek satış bölümündeki biri arayıp sizi Konfor tarifesine geçirelim faturalarınızı zamlardan etkilenmeden ödeyin dendi. Fakat bu yalan söyleyen kişi ben emekliyim ve lütfen kıt kanaat geçiniyorum bize faydası yoksa yapmayın dedim. Ve maalesef güvendim. Emekçidir dedim ve para kazanacak dedim ama maalesef benim maaşımdan alarak kazandı. Ve şikayetim maalesef beni arayanlar tarafından hiçbir şekilde çözüm bulmadı Çünkü sorularımıza sadece önündeki monitörden robot misali cevaplar verdi. Cayma bedelini sorduğumda onu biz bilemiyoruz demeleri nasıl bir düzen olduğunu gösterdi. Cayma için 14 gün veriyorlarmış ama fatura 1 ay sonra geliyor. Anlayacağınız bu düzeni bozmak biz halkın her yere başvurması ile olacak. Özellikle beni sözleşme ile yalan söyleyen kişinin araması yüzleşmesi gerek diyorum ama maalesef. Mutlaka bu Enerjisa firmasını değiştirin. 1700 bandında gelen faturalarım maalesef ilk ayda 3080 lira geldi. Konfor tarifesi adı altında insanlardan haksiz kazanç sağlayan sizlere tüm haklarımı kullanacağım ve enerji bakanlığı CİMER'e şikayette bulundum ve sizi kınıyorum. Rezavet bir kurum.

Fatih
13 Ağustos 02:06

Halkımıza sesleniyorum lütfen sizi bu kurumdan arayan hiç kimseye güvenmeyin. İnanılmaz yalan dolu bir tarifeye geçirip sizi kandırıyor. Bu kuruma kesinlikle güvenmeyin ben emekli biri olarak maalesef kandırıldım fakat sonuna kadar gideceğim bu işin başkalarına da yapmasınlar diye.

Fatih
17 Ağustos 02:06

Maalesef bu enerji sa denilen kurum inanılmaz hatalı ve bilgisiz bir kurum. 15 gündür sorunumu çözemediği gibi bir de bilgisi kıt kişileri aratıp yine aynı yalanları ve konuyla hiç ilgisi olmayan şeyleri anlatan kişiler tarafından aranıp sorunumu çözemiyorlar. İnanılmaz bir vurdumduymazlık var. Şikayet var iyi ki var çünkü bunu halkımız en iyi buradan görüyor. Ben CİMER'e ve enerji bakanlığınada başvurdum ve onlardan da maalesef hala cevap yok. Bu ilgisiz ilgililer ne iş yapar merak ediyorum vatandaş olarak. Bir an önce çözüm istiyorum emekliye ceza kesmesin bu kurumlar ya da yalan yanlış bilgi veren çalışanını cezalandırsın...

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 27.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emeklilere Özel Tarife İhtiyacı

Bir emekli olarak bana Enerji SA tarafından 760 TL fatura kesilmiş. İnandırıcı olduğunu düşünmüyorum. Emekliye ayrı bir ...

Emeklilere Özel Tarife İhtiyacı
1 Destek

Gediz Elektrik Perakende Elektrik Faturasında Şok Edici Artış!

25 Temmuz 2024 11:031.520

Her ay en fazla 1500 TL gelen elektrik faturası bu ay 3000 TL geldi. %35 zam mı, yüzde yüz mü? İnsanlar sadece size mi ç...

Çözüldü

Elektrik Faturasında Şok Edici Artış

Enerjisa, bu ay elektrik faturamda gelen tutar 1.396,53 TL olmuş. Güya 751,...

Elektrik Faturasında Şok Edici Artış
Elektrik Faturasında Şok Edici Artış
Elektrik Faturasında Şok Edici Artış

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket