to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusu Sistem Hatası
Enerjisa Başkent üzerinden yeni elektrik aboneliğimi e-Devlet aracılığıyla başlatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden başvuru yapamıyorum. Bireysel abonelik başvurusu ekranına geldiğimde sürekli “Sistem yanıt vermemektedir” hatası çıkıyor ve başvuru tamamlanmadan işlem sonlanıyor.
Aboneliği kendi adıma ve mesken türünde, Ankara Yenimahalle’deki kullanım yerim için açmaya çalışıyorum. Sürekli aynı hata ile karşılaştığım için aboneliği şube üzerinden yapmak zorunda kalmak istemiyorum, işlemi e-Devlet üzerinden tamamlamak istiyorum. Çağrı merkezi müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu iletemedim.
Enerjisa’nın e-Devlet üzerinden yapılan abonelik başvurularındaki bu sistemsel sorunu acilen gidermesini, benimle iletişime geçerek Ankara Yenimahalle’deki mesken aboneliğimi başlatmasını ve sürecin e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
