to read complaints and reviews, or file yours.Hayati Önemli Elektrik Açma Talebinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Adana’da yeni taşındığım ev için Enerjisa üzerinden elektrik açma işlemi yaptırdım. 27.08.2026 tarihinde saat 11.00’de başvurumu tamamladım ve bana 107476271 numaralı başvuru verildi. Evde yatan hastam olduğu için elektriğin bir an önce açılması hayati önem taşıyor.
Saatlerdir elektrik açılması için ekip bekliyorum ve bu süreçte Enerjisa müşteri hizmetlerini 1 saat içinde en az 10 kez aramama rağmen 444 4 372 numaralı hattınıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için ne ekip durumunu öğrenebiliyor ne de sürecin hızlanması için bir muhatap bulabiliyorum.
Evde hastam varken bu kadar uzun süre elektriksiz kalmamamız ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması beni çok mağdur ediyor. Elektriğin acil olarak açılmasını, başvuru sürecimin hızlandırılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da erişilebilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi hemen çözüldü sorun
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 27.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
