to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Online Sistem Hatası Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile yeni taşındığım kiralık evimde elektrik aboneliği başlatmak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 13.08.2026 tarihinden beri online işlemler üzerinden abonelik başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem “Sistem Yanıt Vermiyor” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle yeni taşındığım ev için abonelik başlatamıyorum.
Önceki abonenin elektriği kapanma aşamasında olduğu için kısa süre içinde elektriksiz kalma riskiyle karşı karşıyayım. Sorun tamamen Enerjisa’nın online sisteminden kaynaklandığı için abonelik başvuru sürecimi ilerletemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Enerjisa’dan, sistemsel hatanın acilen giderilmesini, elektrik aboneliğimin bir an önce başlatılmasını ve gerekirse tarafıma alternatif bir başvuru kanalı sunularak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
