to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım şirketine ait 4002578640 tesisat ve 001014684003 sözleşme hesap numaralı, Ankara Keçiö...ren’de bulunan aboneliğime Haziran 2026 dönemi için 1.390,00 TL tutarında fahiş bir fatura düzenlenmiştir. Evimde klima, termosifon, fırın gibi yüksek enerji tüketen cihazlar bulu
"Hizmet değişikliği talebi alındı. Ücret iadesi için talep oluşturuldu. Sonuç henüz belli değil. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim"
Enerjisa tarafından 1019121302 sözleşme hesap numarası ile evimin elektriği... sağlanmaktadır. Yaklaşık 2 ay önce Enerjisa satış temsilcisi adresime gele
Enerjisa Başkent aboneliğime ait Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam 3.665 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda fatura...larım düzenli olarak 400–500 TL aralığında geliyordu. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen neredeyse 10 kata yakın bir artış söz konusu. Fatura d
"Özlem hanıma çok teşekkürler."
**Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. (başkent edaş) Müşteri Hizmetleri Genel Mü...dürlüğü’ne** **Konu:** 1001664603 ve 1000015909 numaralı aboneliklerin saya
Ankara’da Enerjisa abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde yüksek gelen fatura ned...eniyle tarafıma teklif sunuldu ve kilovatsaat başına 4 TL üzerinden sözleşm
Ankara’da Enerjisa Başkent abonesiyim. 4’ünde yeni abonelik başlattım ve daha 10 günlük kullanım üzerinden, 12’sinde tar...afıma yaklaşık 85 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki yaşam düzenimde aylık ortalama 100 TL civarında elektrik faturası öderken, sadece 10 günlük kullanım için 85 TL çıkarı
"Teşekkürler"
"Telefonla arayan çalışanlara tam puan veriyorum malı müşavirim yıllardır çeşit çeşit insanla muhatap oldum ama çalışanlar iyi sadece hepsinin kadın olması iyi değil erkekte işe alın gençler ıss bulamıyor firmada uygulama ve sitesindeki müşteri sayfalarını geliştirsin yazılımcı olarak o zaman tadından yenmez zaten rakipte yok tekel olunmuş Neyse ki sorun çözüldü davalık olmadık teşekkürler"
Enerjisa Ankara bölgesindeki mesken aboneliğimin faturası için bugün mobil ...uygulama üzerinden kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme sırasında uygulama ha
"Bilgi verildi teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Enerjisa Başkent aboneliğimde tarife değişikliği konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede,
"Sosyal Medya Ekibinden Özlem Hanım ile iptal biriminden Esma Hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
Enerjisa abonesiyim. Yüksek enerji kullanımı nedeniyle devlet destekli tari...fem iptal edildikten sonra defalarca aranarak ikili anlaşma yapmaya adeta z
Ankara’da Enerjisa abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır elektrik faturalarım önceki dönemlere göre aşırı yüksek gelmektedir. D...aha önce aylık ortalama 400–450 TL civarında gelen faturalarım son dönemde hiçbir kullanım artışım olmadığı halde 800 TL olarak gelmiştir. Evdeki kullanım alışkanlıklarımızda, cih
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’ye ait Ankara Çankaya’daki elektrik aboneliğim i...çin 3 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak üzer
"Hemen aranıp bilgi verildi."
Ankara Çayyolu’nda Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait tarafıma iki ayrı f...atura gönderildiğini 2 Mayıs tarihinde fark ettim. 4 Nisan son ödeme tarihl
1018722906 sözleşme hesap numaralı, 4010961967 tesisat numaralı ve 104000863 müşteri numaralı Enerjisa Başkent kullanıcı...sıyım. Kısa süre önce abonelik işlemlerim için Enerjisa çalışanı evime gelmiş, ben evde yokken üzerime olması gereken aboneliği gayri resmi bir şekilde çocuğumun üzerine almış ve b
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde... Ankara Çankaya adresim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiy
"Sorun çözüldü"
Zonguldak Çaycuma Saltukova Karboğaz Mahallesi Onur Sokak No:6 adresinde bu...lunan ve üzerime kayıtlı iki adet elektrik sayacımın uzun süredir okunmadığ
Enerjisa Başkent Ankara Mamak abonesiyim. 001018602320 numaralı aboneliğimde yaklaşık beş altı aydır faturalarım için hi...çbir şekilde SMS bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu yüzden faturaları ancak kendi çabamla fark edebiliyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Son olarak iki fatura üst üste gelmiş,
Enerjisa aboneliğim kapsamında son aylara ait tüketim değerlerim incelendiğinde, aylık elektrik tüketimimin 180–210 kwh ...aralığında ve kamuoyuna açıklanan 240 kwh düşük tüketim sınırının altında olduğu görülmektedir. Buna rağmen önceki aylarda %50–56 aralığında uygulanan devlet desteği oranı, 16.03–1
Enerjisa Başkent yetkilisi olduğunu söyleyen ve kimliğini gösteren kişiler evimin kapısını çalarak, yıllık elektrik tüke...timimizin kotayı aştığını, kotayı aşan abonelere özel indirim yapıldığını ve bunun için yeni bir sözleşme imzalamamız gerektiğini söylediler. Artan fiyatlardan etkilenmeden yaklaşı
"Çık ilgili bir firma ve müşteri temsilcileri kibar ve çözüm odaklı, teşekkür ediyorum"
Muğla’daki konut aboneliğim için Enerjisa’ya kayıtlı müşteriyim. Mart ayına... ait elektrik faturamın ne belgesi ne de tutar bilgisi bana ulaşmadı ve yak
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Enerjisa Başkent abonesiyim. Ankara’daki adresimde Mart ayına ait elektrik ...faturamın olması gerekenden yüksek geldiğini düşünüyorum. Şubat ayında 255
Başkent Enerjisa Ankara Yenimahalle aboneliğimde, pratik tarifeye geçiş yaptıktan sonra elektrik faturalarımda anlam ver...emediğim bir artış yaşamaktayım. Önceki aylarda faturalarım ortalama 2.000 TL civarında iken, son iki ayda sırasıyla yaklaşık 3.650 TL ve 3.850 TL tutarlarında fatura düzenlendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
