to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Elektrik’in Karabük Merkez’deki abonesiyim. 202231805 numaralı müşteri, 1000212971 numaralı sözleşme ve... 4009916969 numaralı tesisat üzerinden evimde günlük ortalama 13,546 kwh elektrik tüketiyorum. Buna rağmen son altı aydır faturalarımda mantıklı bir açıklaması olmayan ciddi bir ar
Başkent EDAŞ’tan 4000723235 tesisat numaralı mesken aboneliğim için 06.11.2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, EPDK ve... Başkent EDAŞ’ın yıl bitimine yaklaşık iki ay kala yıllık tüketim limitini 4000 kWh’ten 3000 kWh’e düşürdüğü ve bu nedenle 01.01.2027 tarihinden itibaren “yüksek tüketimli tüketici
Enerjisa Ankara bölgesinde aboneliğim bulunuyor. Eylül ayı elektrik faturamda, geçmiş aylara göre hiçbir kullanım alışka...nlığım değişmemiş olmasına rağmen, kwh birim fiyatının olağanüstü yüksek hesaplandığını fark ettim. Normalde birim fiyat 5–6 TL civarındayken, Eylül faturamda birim fiyat 29,47 TL
001001828392 eski 001022546049 sözleşme numaraları ile uzun süredir Enerjisa Başkent abonesiyim. 15 Haziran’da tarafıma ...telefonla yapılan bilgilendirme sonucu, 1 Ağustos tarihi itibarıyla tarifem değiştirildi. Ancak bu değişiklik sırasında eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini, yeni tarifenin elektri
"Teşekkür ederiz"
Başkent Enerjisa’ya ait Etimesgut / Ankara adresindeki elektrik aboneliğimi...n, bugün tarafıma gelen SMS ile başka bir müşterinin başvurusu gerekçe göst
2019 yılında satın aldığım Xiaomi Redmi Note 5 marka telefonumu, bugüne kadar Enerjisa Mobil uygulamasında hiçbir sorun ...yaşamadan kullanıyordum. Ancak bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İşletim sisteminiz Enerjisa Mobil’i desteklememektedir” şeklinde bir uyarı aldım ve mobil uygulamaya erişi
Enerjisa Başkent aboneliğine ait Ankara Mamak’taki dairede kiracı olarak oturuyorum, abonelik ise ev sahibimin üzerine k...ayıtlı. Aynı tüketime ait olduğu faturaların üzerinde açıkça yazan 2026/09 dönemi için tarafıma iki ayrı fatura çıkarıldı. Faturalar aylık ve tek dönem için gelmesi gerekirken, ayn
"Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enerjisa üzerinden Ankara’daki mesken elektrik aboneliğimi sonlandırmak ist...iyorum ancak ne yaptıysam işlemi tamamlayamıyorum. Bugün sabahtan beri hem
Ankara’daki adresimde Enerjisa aboneliğim bulunuyor. Yaz aylarında adresime gelen bir Enerjisa görevlisi, tarifemizi değ...iştirirsek elektrik faturalarımızın daha uygun olacağını belirtti. Kurum personeli olduğuna ve bize daha avantajlı bir tarife sunulduğunu söylediğine güvenerek bu değişikliği kabul
Ankara’da yöneticisi olduğum apartmanda Enerjisa aboneliğimize ait elektrik faturaları, hiçbir kat malikinden yazılı ona...y ya da rıza beyanı alınmadan tek taraflı olarak e-faturaya geçirilmiş. Biz böyle bir talepte bulunmadığımız halde sanki e-fatura talebi bizden gelmiş gibi, posta kutularımıza üzer
Enerjisa elektrik aboneliği için Ankara Mamak’ta ikamet eden bir kullanıcıy...ım. Birkaç ay önce kapıya gelen Enerjisa görevlisi, yüksek kullanımda olduğ
Ankara Mamak’ta 00109389926 sözleşme, 4009376626 tesisat numaralı Enerjisa abonesiyim. Temmuz 2026’dan bu yana konforlu ...tarifedeyim. Enerjisa görevlisi evime gelerek bu tarifenin daha hesaplı olacağı ve benim yararıma olduğu konusunda beni ikna etti ve bu yönlendirme ile tarife değişikliği yaptım.
Enerjisa’dan bugün kendi adıma kayıtlı olan yeni hattıma SMS ile bir fatura ödeme bildirimi aldım. Mesajda geçen 0010131...99442 numaralı sözleşme hesabı ve mesajın ait olduğu kişi kesinlikle ben değilim; benimle hiçbir ilgisi yok. Kendime ait telefon numarama, bana ait olmayan ve başka bir kişi adına
"Çok teşekkürler"
Amasya bölgesinde ikamet ediyorum ve telefon numarama uzun süredir bana ait... olmayan bir elektrik faturasıyla ilgili Enerjisa tarafından düzenli olarak
Enerjisa Başkent Elektrik abonesiyim, Zonguldak Ereğli Kandilli beldesinde bulunan evimde yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır e...lektrik faturalarım bölgede neredeyse en yüksek gelen faturalar arasında ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi. Evde sadece eşim, ben ve 4 yaşındaki kızımız yaşıyoruz; herh
Enerjisa Başkent abonesiyim. 17.08.2026 tarihinde üzerime elektrik aboneliğ...i başlattım. 18.08.2026 tarihinde de okul kaydımda kullanmak üzere adım ve
Ankara Polatlı’da Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce Enerjisa adına çalışan bir satış elemanı evime gelerek fatur...amda indirim olacağını, bunun için “Konfor Paketi” isimli bir tarifeye geçmem gerektiğini söyledi. Bu tarifeye geçişte hiçbir ek ücret olmayacağını, sadece faturamın düşeceğini def
Enerjisa Mamak şubesinde yaşadığım adres ve abonelik işlemindeki hata nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yeşi...lbayır Mah. 1917. Cad. No: *** Mamak - Ankara adresine kiracı olarak taşınmak üzere 01.08.2026 tarihinde kira sözleşmesi imzaladım. İkametgah aktarımı için nüfus müdürlüğüne başvur
Halkımızı benim gibi emekli olup kanaat geçinen insanları, enerji SA denilen bu kurumun bilgisiz, soruya cevap vermeyen ...personeliyle 1700 aralığında gelen faturama "Konfor" ve "koruyucu" diye kaldırılıp 3080 lira ödeme yaptıran kişilere hesap sorulsun lütfen.
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Enerjisa'dan Tüketiciyi Yanıltma, Söz Verilen Mahsuplaşmayı Yapmama ve 61 G...ünlük Mevzuata Aykırı Fatura! Mayıs ayında kapıma gelen Enerjisa saha satış
"Teşekkürler"
Ankara Çankaya’da Enerjisa üzerinden konut elektrik aboneliğim bulunuyor. Enerjisa’ya yaklaşık dört ay önce geçmeden önc...e aylık faturalarımız en fazla 1300–1700 TL civarında geliyordu. Bize, Enerjisa’ya geçmemiz halinde zamlardan etkilenmeyeceğimiz ve daha avantajlı olacağımız söylendi. Ancak geçişt
"Hızla ilgilendikleri ve dönüş yaptıkları için teşekkürler"
Ankara Keçiören’deki Enerjisa aboneliğim için 08/2026 dönemine ait 570 TL t...utarında fatura çıkarıldı. Son bir ay içinde evde yalnızca 5 gün bulunmama
Enerjisa’nın Zonguldak Merkez İlçe İnciyez Mahallesi’indeki konut aboneliğimle ilgili yaşadığım güvence bedeli sürecinde...ki tutumundan son derece şikayetçiyim. 27 Nisan 2026 tarihinde tarafıma SMS ile “24 aydır faturalarınızı düzenli ödüyorsunuz, güvence bedelinizi iade edelim” şeklinde bir mesaj gön
Enerjisa Başkent Elektrik’in Ankara Yaşamkent’teki aboneliğimde, birkaç sen...e öncesine kadar elektrik sayacım her ay düzenli olarak okunurken, daha son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
