4
Çözüldü
Mustafa
21 Mayıs 20:5772
"Bilgi verildi teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Perakende enerjisa devlet desteği
10 şikayet
3
Aynı Elektrik Tüketiminde Devlet Desteği Oranının Ani Düşüşü Açıklanmalı
Canan
16 Nisan 18:31272
Enerjisa aboneliğim kapsamında son aylara ait tüketim değerlerim incelendiğinde, aylık elektrik tüketimimin 180–210 kwh ...aralığında ve kamuoyuna açıklanan 240 kwh düşük tüketim sınırının altında olduğu görülmektedir. Buna rağmen önceki aylarda %50–56 aralığında uygulanan devlet desteği oranı, 16.03–1
5
Çözüldü
Enerjisa Başkent Perakende Fatura Sorunu!
Tural
27 Şubat 15:38569
"Sorun çözüldü"
Enerjisa abonesi olarak 2026 Şubat ayı faturamda uygulanan devlet desteği t...utarının oldukça yetersiz olduğunu görüyorum. Faturama sadece 39,13 TL dest
5
Çözüldü
Enerjisa’da Çift Fatura Ve Çözülmeyen Çağrı Merkezine Ulaşım Sorunu
Raşit
21 Şubat 14:092.303
"Hızlı bir şekilde aradılar. Ben dikkat etmemişim. Biri doğalgaz faturasıymış. Özür diler, teşekkürler ederim."
Enerjisa Başkent Elektrik’e ait 001020284406 numaralı mesken aboneliğim içi...n Şubat dönemine ait, 18.02.2026 kesim tarihli ve son ödeme tarihi faturada
5
Çözüldü
Devlet Destekli Elektrik Faturası E-Devlet’te Görünmüyor
Yılmaz
10 Ocak 14:211.322
"Çok güzel bir şekilde ilgilendiğiniz teşekkür ederim"
Hatay’da Enerjisa Toroslar aboneliği bulunan bir mesken kullanıcısıyım. Yak...laşık 4 yıldır elektrik faturamı E-Devlet üzerinden devlet desteği ile soru
4
Çözüldü
Enerjisa Faturasında Anormal Artış Ve Yanlış Bilgilendirme
Abdullah
15 Ağustos 2025 09:351.946
"Son görüşmemizde. Ne yapabileceğim konusunda çözüm sunuldu. Duruma göre ilerleme yapacağım. İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Elektrik Faturasında Aniden Yaşanan Yüksek Artış Ve Devlet Desteği Belirsizliği
Özlem
7 Ağustos 2025 00:353.016
"Açıklama yapıldı teşekkür ederim"
1021260470 sözleşme numaralı Enerjisa Başkent Elektrik abonesiyim. Mart ayı...na kadar faturalarım ortalama 150-200 TL aralığında geliyordu. Ancak Mart a
4
Çözüldü
Elektrik Faturasında Devlet Desteği Adı Altında Şüpheli Mesajlar Ve Yüksek Tutar
Zehra
25 Haziran 2025 12:461.946
"Şikayetimi çok çabuk dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
Elektrik faturam son 1 yıldır Maximum 500 lira falan geliyordu ama 4 ya da ...5 aydır devlet desteği adı altında bir rakam mesaj olarak gelmeye başladı.
2
Elektrik Faturasında Yanıltıcı İndirim Ve Fiyatlandırma Sorunu
Kerem
27 Mayıs 2025 23:4913.182
Enerjisa’dan gelen SMS’e göre “Sn. Kerem K********, 4002014575 tesisat ve 001022844600 sözleşme hesap numaralı elektrik ...aboneliğinizin 30.05.2025 son ödeme tarihli 05/2025 dönemi tüketim bedeli 810,14 TL olup, 415,14 TL'lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken fatura tutarı 395,00 TL'dir. Fatu
3
Enerjisa'dan Devlet Destekli Fatura Bildirimiyle İlgili Şüphelerim
Canberk
5 Mayıs 2025 16:092.199
Enerjisa geçen gün bana mesaj attı ve elektrik fatura bedelimin 1014 lira olduğunu, 559 TL devlet desteği sayesinde 455 ...TL'ye düştüğünü söyledi. Halbuki benim normal bir aydaki ortalama faturam 300-350 TL. Yani Enerjisa'nın bana attığı mesaj ya hükümet propagandası amacı taşıyor ya da bu ay yeni bir
Marka Profili
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100