Aile Tüketimiyle Uyuşmayan Elektrik Faturaları İçin Acil Detaylı Sayaç İncelemesi Talebi

Enerjisa Başkent Elektrik abonesiyim, Zonguldak Ereğli Kandilli beldesinde bulunan evimde yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır elektrik faturalarım bölgede neredeyse en yüksek gelen faturalar arasında ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi. Evde sadece eşim, ben ve 4 yaşındaki kızımız yaşıyoruz; herhangi bir atölye, özel ve yüksek tüketimli sanayi tipi cihaz kullanmıyoruz. Buna rağmen iki ayda bir gelen faturalar 6.000 TL seviyelerine ulaşıyor ve son olarak VakıfBank üzerinden 4.885 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım.

Bu durumla ilgili olarak Enerjisa Başkent Elektrik’e bugüne kadar 5 kez başvurdum. Her başvurumda sayaç incelendi, ancak her defasında sayaçta sorun olmadığı söylenerek suç yine biz tüketicinin üzerine bırakıldı. Buna rağmen faturalardaki aşırı yüksek tutarlar devam ediyor ve normal bir aile tüketimiyle bağdaşmayan rakamlar ödemeye mecbur kalıyorum. 001018137518 numaralı aboneliğim üzerinden düzenlenen bu faturaların makul bir açıklaması yapılmıyor.

Sayaçta sorun olmadığı iddia ediliyorsa, bu kez de binada ve hatta mümkünse bölgede detaylı bir inceleme yapılmasını, kaçak kullanım, tesisat sorunu ya da başka bir anormallik varsa tespit edilmesini ve üzerimize haksız şekilde yüklenen bedellerin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Hem geçmiş dönem faturalarımın yeniden gözden geçirilmesini hem de bundan sonraki tüketimler için sağlıklı, adil ve şeffaf bir faturalandırma yapılmasını istiyorum.