to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Elektrik Aboneliği Telefonuma Bağlandı, Fatura Bildirimi Alıyorum
Enerjisa’dan bugün kendi adıma kayıtlı olan yeni hattıma SMS ile bir fatura ödeme bildirimi aldım. Mesajda geçen 001013199442 numaralı sözleşme hesabı ve mesajın ait olduğu kişi kesinlikle ben değilim; benimle hiçbir ilgisi yok.
Kendime ait telefon numarama, bana ait olmayan ve başka bir kişi adına düzenlenmiş 565 TL tutarındaki elektrik faturası ile ilgili bilgilendirme mesajı gönderilmesini kabul etmiyorum. Adım ve T.C. bilgilerimle eşleşmeyen bir sözleşme hesabı için bilgilendirme almak hem rahatsız edici hem de kişisel verilerim ve güvenliğim açısından endişe vericidir.
Bu sözleşme hesap numarası ile GSM numaram arasındaki yanlış eşleştirmenin acilen kaldırılmasını, bana ait olmayan bu aboneliğin telefon numaramla ilişiğinin kesilmesini ve bundan sonra bu fatura veya bu abonelikle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almamak için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
