to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusu Sürekli Yanıt Vermiyor
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet sistemi üzerinden yapmak istiyorum ancak uzun süredir işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Her denememde “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve işlem yarıda kalıyor. Özellikle sabah saatlerinde ve akşam 20.00’den sonra defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Çalıştığım iş yerinden izin almakta zorlandığım için, benim için en kolay ve bana özel yol olan e-Devlet üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kış ortasında yeni taşınacağım ev için elektrik aboneliği başlatamamak beni çok zor durumda bırakıyor.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra Enerjisa çağrı merkezini aradım ve Enerjisa online abonelik başvurusu üzerinden de denemeler yaptım; buna rağmen sorun çözülmedi ve aboneliğimi hâlâ başlatamıyorum. Sistem tarafındaki bu aksaklığın acilen incelenerek giderilmesini, e-Devlet ve online kanallar üzerinden yeni abonelik işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.11.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
