Emsan Mutfak servis

Emsan mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım granit kek kalıbı, ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak keklerin yapışmasına sebep oldu. Ürünü alırken ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti. Sorunun çözülmesi için 4 gün önce ürünü servise gönderdim. Ancak stokta olmadığını ve değişim için gönd...

20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Emsan satıcısından aldığım Karaca kettle mutfak seti, sadece 1 hafta içinde arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim. Fatura numaram: EF02025000534598. Teslim sırasında tarafıma 20 iş günü içinde ürünün tamir edilip teslim edileceği bildirildi ve ...

Emsan Montana tencereyi 1 yılı doldurmasının ardından kullanamıyorum, çünkü kendim ve ailem için tehlike arz etmeye başladı. Tencere kaynadıktan sonra hiçbir şekilde ötme veya buhar çıkışı olmuyor. Bir süre sonra ise, sanki pimi açılmış gibi tüm buharı ve suyu bir anda dışarı kusup tekrar içinde bir...

Emsan Montana düdüklü tencereyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Kocaeli’den, Hepsiburada üzerinden ETA2023000681400 sipariş numarasıyla satın aldım. Garanti süresinin bitmesine bir hafta kala kapağı bir anda açılmadı ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Herhangi bir zarar oluşmadı, ancak mağduriyet y...

05.05.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinemin arızası nedeniyle İstanbul Şişli Bomonti Center’daki Emsan yetkili servisine başvurdum. Cihazımı garanti kapsamında, gönderici ödemeli olarak teslim ettim ve bana 862367328499 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağ...

03.03.2024 tarihinde Balıkesir 10 burada AVM Emsan şubesinde parça halinde diagon serisinden 3 parça tencere aldım. 2000 TL lik çek tanımladıklarını istediğim zaman kullanacağımı söylediler. Bende o anda yine aynı serinin 3 parça SAHAN setini aldım. 1 yıl olmadan tenceremin birinin içi kabardı servi...

Karaca.com.tr üzerinden Emsan Embos 2 litre inox çay termosu satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımımda, bir iki saat içerisinde çayın soğuduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, garanti kapsamında Emsan servisine gönderdim. Servisten tarafıma, ürünün tamirinin mümkün olmadığı, ücret iadesi veya muadi...

Geçen sene aldığım yemek takımımın 2 adet servis tabağı kırılınca, önce İzmir Selway şubesine giderek yedek parça talebimi ilettim. Şubede talebim kayda alınarak ürün gelince bilgi verileceği söylendi. Uzun süre sonra ürünler yanlış geri iade edildi ve tekrar sipariş süreci başlatıldı. Beklerken mağ...

28 Nisan 2025 tarihinde aldığım Emsan montana düdüklü tencerenin kapağı açılmıyor diye 850 hattını aradım. 10 gündür telefon etmeme, mail atmama rağmen muhatap bulamıyorum. Servis hizmeti sadece İstanbul'da var maalesef. Başka illerden göndermek için web sayfası yardım bölümünden kargo talep oluştur...

Karaca uygulamasından Emsan düdüklü tencere aldık. 2-3 kez kullandıktan sonra kapağı bozuldu; kapatıyoruz, kapanmıyor, sıkışıyor ve hava kaçırıyordu. Uygulamadan servise gönderdik, fakat hiçbir işlem yapılmadan tekrar bize geri gönderildi. Emsan'dan şikayetçiyim; hem bozuk ürün gönderiyorlar hem de ...

Emsan Ankamall AVM mağazasından 25.05.2025 tarihinde adresime teslim olacak şekilde sipariş oluşturdum. 40 gün oldu. Siparişim bir türlü teslim edilmedi. Telefonla görüştüğümde başka bir mağazadan göndereceklerini söylediler, o mağazayı aradım kendilerine bilgi verilmediğini söylediler. Ve Ankamall ...

05.05.2023 tarihinde Karaca internet sitesinden Emsan Sedir Elegance 84 parça çatal bıçak kaşık takımı aldım. Çok fazla kullanmasakta ürünlerde paslanma oksitlenmeler meydana geldi. Ürünü servise gönderdiğimizde garanti süresinin bittiğini bu nedenle işlem yapılmadan iade edileceği belirtildi. Ancak...

Geçen yıl aldığım vega 2.1 litre termos rose Gold çelik termos, 2 defa servise gitti ve son serviste ürünümüz tamiri olmadığını değişim ya ücret iade seçeneği sunuldu. Ancak sunulan seçenek 1,3 TL cam termos, aldığımız ürünün muadili bile değil ne fiyat olarak ne de kalite olarak. Bu tamamen insanla...

Emsan Upline düdüklü tencere aldık. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçtikten sonra basınçlı pişirme yapmamaya başladı. Servis talebi oluştururken Servis İnceleme Talep Başlığı Lütfen seçim yapınız! Lütfen seçim yapınız. Seçim yapılamıyor. Servis İnceleme Talep Nedeni Lütfen seçim yapınız! Lütfen seçim yapı...

Emsan'dan aldığım 24 cm lik tencere hatalı çıkmış olması nedeniyle aldığım Ankara Nata Vega mağazasına götürdüm ürün incelemeye gitti ve hatalı üretim olduğu tespit edildi ancak ürünün birebir değişimi yerine daha ucuz ve daha küçük işime yaramayacak ürünler teklif edildi. Kabul etmedim. Ürünün para...

Emsan'dan Vera modelinin 4 ve 6 litrelik düdüklü tenceresini aldık. Ürün modelini kusurlu ürettikleri için alanlar sorun yaşıyor. Bizde de sürekli olarak kapaktan su sızdırması yapmaktadır. İki sefer garanti kapsamında Emsan servisine yollamamıza rağmen düdüklü tencerenin su sızdırma sorunu çözülmem...

Emsan montana düdüklü tencere kapağı açılmıyor. İlk kullanımda kapağı açamayınca müşteri ilişkilerden telefon desteği ile kalp masajı yaparak açtık. Sonra 2 (veya geçmişte olabilir) sene sorunsuz 7-8 defa kullandık. Şimdi aynı problem tekrar etti. Karaca mağazasından aldığımızdan onları aradık bize ...

09.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza Emsan mağazasından alışveriş yaptık. Kampanya kapsamında bize 3 adet granit tencere, 1 adet granit tava ve 4 adet çelik tencere alımında 6 adet çelik tencere ile 2 adet servis kaşığı hediye edileceği söylendi. Granit tencerelerin ve çelik tencerelerin fiyatı 4999 ...

Emsan Ems Vera 4+6 litre siyah düdüklü modeline ait düdüklü tencerenin kapatma kilidinde sıkışma ve kilitlenme sebebiyle, garanti kapsamında 1-2 hafta arayla 3 defa servis inceleme talebi formu doldurarak ürünü servise gönderdik. Arızanın, düdüklü tencere kapağının kapatıldıktan sonra tekrar açılmam...

Bir alışveriş merkezinin Emsan mağazasından aldığım ürünü bana kargo ile göndereceklerini söylediler. Gelen ürün paslıydı ve bazı parçaları eksikti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü servise göndermem gerektiği belirtildi. Ürünü gönderdim ve servis beni haklı buldu, ürünü iade etme hakkım olduğ...

30.10.2024 'te Trendyol üzerinden aldığım t012024000006721 fatura numaralı Emsan ems presso-s 4+6 litre düdüklü tenceremin 5. Kullanımda vidası çıktı, tamir edilmesi için Emsan yetkili servisi bulamıyorum. Sitelerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Sürekli hata veriyor. Trendyol'dan ürün kaldırılmış ...

Emsan turtle kettle çok severek aldım. 4 ayda üstündeki yazılar dahil olmak üzere soyulmalar var. Ayrıca suyu ilk gün gibi kaynatmıyor çok yavaş. Çalışırken garip garip sesler çıkıyor. Yetkili servis adıyla Gaziantep'te bulunan Vesta Teknik Servis diye bir yere yönlendirildik. Aldığımız cevaplar çok...

Balıkesir 10 Burda AVM Emsan mağazasından aldığım, 'asla yapıştırmaz' dedikleri pilav tencerem servise gitti. Ürün hatalı olduğu için para iadesi onaylandı. Fakat tam 1 aydır paramı iade etmediler. Kocaman kurumsal şirketin bana dediği ise 'Balıkesir'e, mağazaya gelin.' Tencere fiyatı kadar yol para...