to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullandığım 6 litrelik Emsan Montana düdüklü tencerenin kapağı sürekli sorun çıkarıyor. Tencere hava aldığı... için düdüklü özelliğini yerine getirmiyor, bu nedenle ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Her iki seferde de kapak tamir edildiği söylendi ancak sorun hiç çözülmedi ve
"Emsan kurumsallığını ispat etti Şikayetimi yazdıktan sonra beni Emsan Müşteri Hizmetlerinden aradılar. Sevilcan Hanım büyük bir sabırla beni dinledi. Firma adına özürlerini iletti. Ayrıca bu konunun yetkililere de anlatıldığını, problem yaşadığımız mağazanın uyarıldığını ve cezalandırıldığını bildirdi. Neticede ürün tamamen yenisiyle değiştirildi. Yılların markası Emsan kendisine yakışanı yaptı. İlgisinden dolayı Sevilcan Hanıma özellikle teşekkürler."
Emsan’dan bugüne kadar en az 5 kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Kulland...ığım çelik çaydanlığın sapı tamamen koptu, su ısıtıcısı (kettle) ise aniden
Emsan’dan Şanlıurfa Piazza mağazasından satın aldığım sarımsak ezici de kısa süre içinde paslanma meydana geldi. Ürünü t...amir veya değişim için servise gönderdim, inceleme sonucunda firma tarafından ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Sonuç için bile tarafıma dönüş yapılmadı. Kendim aradığımda üc
Emsan Fastcook düdüklü tenceremi yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra kapakla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu y...aşamaya başladım. Kapak kilitliyken kendi etrafında dönüyor, hava tahliye bölümünden su fışkırıyor, kapağın yanlarından hava çıkıyor ve bu esnada korkutucu derecede yüksek bir ses
2025 yılının 5 veya 6’ncı ayında Hasırcıoğlu Andırın şubesinden siyah renkte Emsan granit tencere seti satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra tencerelerde kendiliğinden soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve 10 Ocak 2026 tarihinde oluşturulan 1135149-B9P8F numara
"Sonunda uzun uğraşlar sonucunda yenisiyle değişti"
N11 üzerinden Emsan mağazasından Emsan marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu, ancak s...on 5 aydır tencerenin kapağı kapanmıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu temel bir kullanım problemi olduğu i
Emsan’dan satın aldığım Karya çaydanlık takımını yaklaşık 2 hafta önce BİM marketten aldım ve daha ilk kullanımda hem su... akıtma hem de dış yüzeyinde soyulma olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe böyle sorunlar yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine Emsan
Geçen sene anneme aldığımız Emsan Vera düdüklü tencere seti (4+6 litre) ile 20 Haziran günü saat 08.30 civarında çok cid...di bir güvenlik sorunu yaşadık. Annem tencereyi arka ocaktan ön küçük ocağa alırken kapağı kendiliğinden açıldı ve çıkan buhar nedeniyle annemin vücudunda 1. Ve 2. Derece yanıklar
Emsan markasına ait Montana model düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde, fatura numarası tys202...5032835245 ve teslimat numarası 9973691544 ile, KDV dahil toplam 3.043,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün 2 yıllık yasal garanti süresi devam etmektedir. Ürünü ilk 2–3 aylık nor
"Her şey için çalışan ilknur hanıma teşekkür ederim bu süreçte destek ve yardımcı olduğu için sorunsuz bir şekilde çözüm sağladı her şey gönlünüzce olsun"
Emsan Fastcook 6 litre düdüklü tencere kapağım bozulduğu için yaklaşık 13 Nisan tarihinde Isparta Emsan bayisine, servis...e gönderilmek üzere teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kapağım tarafıma teslim edilmedi ve ne aşamada olduğu konusunda da net bir bilgi alamadım. Teslim
Emaar AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 20 gün önce Emsan Elegance 84 parça kaşık, çatal ve bıçak takımı satın... aldım. Ürünü ilk kullanım öncesinde talimatlara uygun şekilde yıkadığımda, özellikle bıçakların sap kısmında paslanmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve SV
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım 4,5 litrelik Emsan düdüklü tenceremin kapağı son 3–4 aydır önce açılmamaya, ardından da ...yemeği pişirmemeye başladı. İlk sorunlar çıktığında müşteri hizmetlerini aradığımda, kapağa adeta kalp masajı yapar gibi bastırırsam açılacağını söylediler. Bir süre bu şekilde ida
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden aldığım Emsan Montana 6 litre düdüklü tencere ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aynı ürünün 4 litre olanını kullanırken kapakla ilgili sorun yaşamış, servise göndermiştim. O ürün için tamir olmadığını söyleyip yenisiyle değişim yapmışlardı. Ancak bu ke
Emsan mağazasından almış olduğum düdüklü tencerenin kapağındaki düdük kısmı yaklaşık 1 haftadır bozuk durumda olduğu içi...n ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünüm 7 yıllık olmasına rağmen sadece kapağın düdük kısmında sorun yaşıyorum. Bu durumla ilgili mağaza üzerinden başvuru yapmama rağmen, ü
Karaca internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce Emsan Vera 4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk ay hiç kullanmad...ım, ilk kullanımdan itibaren ise sürekli sorun yaşamaya başladım. Kapak çoğu zaman doğru düzgün açılıp kapanmıyor, ayrıca taşma yapıyor ve güven vermiyor. Yaşadığım sorunlar üzeri
2020 yılında Sur Yapı Emsan mağazasından, paslanmaz ve ömür boyu garantili denilerek 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı... satın aldım. Takımı misafirler için ayırdığım ve çok sık kullanmadığım halde parçalarının bir kısmında küflenme oluştu. Bu durum üzerine mağazaya başvurdum, ürün servise gönderil
Emsan Bella Gusto Maxi hamur yoğurma makinesini yaklaşık 26 ay önce Piazza Avm’deki Emsan mağazasından satın aldım. Ürün...den genel olarak memnundum ancak bugün, 28.05.2026 tarihinde kıyma makinesi aparatının takıldığı plastik dişli bir anda kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu kıyma makinesi a
E**** B**** 10 litre paslanmaz çelik düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda düdüklü te...ncerenin kapağı patlama şeklinde fırladı, içindeki yemek etrafa ve hatta tavana kadar saçıldı. Patlamanın şiddetiyle evin sigortaları attı, halıda, duvarlarda ve davlumbazda hasar
Emsan markalı hamur makinemizin garanti süresi bittikten sonra cihazda bozulma oldu ve yaklaşık 2 ay önce servise gönder...dik. Ürün servis sürecinin ardından elimize ulaştı ancak geldiği günden beri cihaz çalışırken sürekli anormal bir ses çıkarıyor ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü her kullan
Yaklaşık 7 ay önce Ankara Ankamall AVM’deki mağazadan Emsan Amelia Mini çaydanlık takımı satın aldım. Çaydanlık takımım ...hasarlı çıktığı için Emsan ile iletişime geçtim ve ürün servis tarafından incelendi. İnceleme sonrasında bana değişim için yeni bir çaydanlık gönderdiler ancak gönderdikleri ürün s
Ankara Yenimahalle’de bulunan Favorim Gross mağazasından 15.03.2026 tarihinde Emsan marka bir tava satın aldım. Ancak ür...ün, henüz 2 hafta bile olmadan yüzeyinden soyulmaya ve deforme olmaya başladı. Tamamen üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu ayıplı ürün için değişim talebiyle 28.03.2026 tarihinde
Yaklaşık 4–5 yıl önce aldığım Emsan Montana model düdüklü tenceremi çok sık olmayan, sayılı kullanımlarda kullandım. Bun...a rağmen düdük kısmının altından ve kapakta rakamların bulunduğu yerin altından hava kaçırma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Emsan servisiyle telefonla görüştüm, lastik değişimiyle s
"İletişimi bir şekilde tamamlayıp, sonuca bağlandığı için ilgi alakalarına teşekkür ederim. Eksik parça gönderimi sağlanmakta, bu da bizim sorunumuzu en zahmetsiz çözümleyecek işlem oldu teşekkür ederim."
