Emsan Mutfak servis
449 şikayet
Emsan Bella Hamur Yoğurma Makinesinde Tekrarlayan Elektrik Çarpması Ve Değişim Talebi
Emsan’dan 10.07.2024 tarihinde Hatay Dörtyol Emsan mağazasından aldığım Emsan Bella Rose Gold hamur yoğurma makinesi, il...k günden beri her çalıştırdığımda elektrik çarpıyor. Ürünü mağaza aracılığıyla bugüne kadar yaklaşık dört kez servise gönderdim; her seferinde “sorun görülmedi” denilerek aynı ürün
N11'den Satın Alınan Üründe Fatura Kesilmediği İçin Garanti Reddedildi
N11 üzerinden Emsan satıcısından 2023 yılında Emsan Mutfak şefi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 205661691810’dur. Ü...rünün faturası tarafıma hiçbir zaman iletilmediği için garanti sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürün şu anda serviste ve yaklaşık 2 aydır parça olmadığı gerekçesiyle bekletiliyor.
Garanti Kapsamındaki Swiss Crystal Sosluk Ürünün Değişimi Sağlanmadı
Emsan marka Swiss Crystal 16 cm sosluk ürünümü kısa süre önce satın aldım ancak ürün çok kısa sürede soyulup karardı. Bu...nun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim ve 24.04.2026 tarihinde inceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında olduğu tarafıma bildirildi. Aynı gün ba
"Faturamı bulup tarafıma ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
Emsan Düdüklü Tencerede Tekrarlanan Buhar Çıkış Ventili Sorunu Ve Üçüncü Servis Talebi
Emsan marka düdüklü tenceremi garanti kapsamındayken yaşadığım sorun nedeniyle üçüncü kez servise göndermek zorunda kald...ım. İlk gönderdiğim üründe tamir edilemeyecek bir durum olduğu söylendi ve ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen üründe buhar çıkış ventili montaj edilmeden geldi

Emsan Mutfak Kısa Sürede Kulp Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tencere Seti Değişimi
14 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak Emsan marka tencere seti satın aldım. Ürünü alalı çok... kısa bir süre olmasına rağmen, şubat ayının ikinci haftasında yemek pişirip ocaktan tencereyi kaldırarak servis yapmaya çalışırken kulp elimde kaldı. Kulpun kaynakla sabitlenmediğ

Emsan Montana Düdüklü Tencere Setinde Tekrarlanan Kusurlar Ve Ciddi Güvenlik Riski
Emsan Montana indüksiyon tabanlı düdüklü tencere setimi daha önce de şikayet etmiştim, ürün garanti kapsamında sıfır ürü...nle değiştirildi ancak bu değişim yapılan üründe de kusur çıktı. Yeniden servise gönderdim, herhangi bir problem olmadığı söylendi ve ürün bana geri geldi. Ürünü sadece 2 kez kulla




Kusurlu Ürün İçin İade Edilen Ücretin Uzun Süre Ödenmemesi
Emsan’dan satın aldığımız Emsan Fine Bone Maria 59 parça yemek takımını, üründe oluşan lekelenme sorunu nedeniyle 15.11....2025 tarihinde Kahramanmaraş şubesine iade ettik. Ürün servis formu ile kusurlu olarak kabul edildi ve tarafımıza 10.345,40 TL tutarındaki ürün bedelinin iade edileceği, bunun için
Karaca’da Açık Kutulu Hatalı Ürün Ve Değişim Reddedildi
"Sorunumu zor da olsa çözdüler kapağın yenisini gönderdiler teşekkür ediyorum"


Öne ÇıkanKonular
Çelik Tencere Setinde İlk Kullanımda Kararma, Mağaza İade Reddi ve Tekrarlanan Servis Döngüsü
19 Mart 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Karaca mağazasından Emsan Emirgan çelik tencere seti satın aldık.... Ürünü ilk kullanımımızda tencerelerde kararmalar, renk değişiklikleri ve lekeler oluştu, daha sadece bir kez kullanmış olmamıza rağmen bu sorunlarla karşılaştık. Ürünü iade etmek



Garanti Ürününün Para İadesi Gecikiyor
Emsan’dan Gaziantep Forum mağazasından Emsan Bella Gusto Premium stand mikser (hamur yoğurma makinesi, siyah) satın aldı...m. Ürünü kullanırken kıyma aparatında sorun olduğunu fark ettik ve 6 Mart’ta garantiye gönderdik. Servisten gelen mesajda ürünün tamir edilemediği, hatalı ürün olduğu, bu nedenle ü
Garanti Kapsamındaki Arızalı Bella Gusto Premium Makine İçin Yetersiz İade ve Eşdeğer Değişim Talebi
Geçen yıl Emsan Afyon Park Afyon mağazasından Emsan Bella Gusto Premium hamur yoğurma makinesi satın aldım. Bu yıl ürün ...arıza yaptı ve 02.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderildi. İnceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, istersem değişim ya da iade yapılabileceği söylendi. Daha
Emsan Mutfak Tatlı Bıçaklarındaki Üretim Hatası Ve Servis İlgisizliği
17.03.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Emsan Penta çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Bu alışveriş için to...plam 4.347 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında kutuyu ilk açtığım anda tatlı bıçaklarında üretimden kaynaklı sarı pas lekeleri gibi lekelenmeler olduğunu gördüm. Setlerden b



Sirius Gold Servis Tabağı Kırık Çıktı, Değişim için Uzun Bekleme ve Ek Ücret Talebi
Emsan Forum İstanbul mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Paketin içinden... çıkan Sirius Gold marka yemek takımının 3 adet servis tabağı kırık çıktı.

Kırık Plastik Kapağından Dolayı Şok Mağazasının ve Servisin Çözüm Sunamaması
"Merhaba kırık parçamı Emsan firması yenisiyle değiştirdi ilk günden itibaren çok ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"

Montana Düdüklü Tencere Kapak Sorunu Ve Tekrarlayan Arızalar, İade Gerekiyor
Emsan marka Montana düdüklü tencereyi 2024 yılı Kasım–Aralık döneminde İzmir Mavibahçe AVM’den satın aldım. Ürünü ilk ku...llanmaya başladığımdan beri pişirme sonrası kapağı kilitleniyor ve açılmıyordu. Bu nedenle ürün tamire gönderildi, servislerinin sadece İstanbul’da olması sebebiyle tencere İzmir’d
Mikser Serviste Bozuldu Ücret İstendi Haksız ve Acı Çözüm Bekliyor
Ocak ayının başında Emsan Bella Gusto stand mikser İnci beyazı ürünümü zaman zaman yaşanan temassızlık sorunu nedeniyle,... müşteri hizmetleri ile görüşerek servise gönderdim. Ürünüm servise giderken çalışır durumdaydı, sadece ara ara temassızlık yapıyordu. Ancak servis dönüşünde ürünüm hiç çalışmaz ha
Trendyol'da Düdüklü Tencere Seti Kapanmıyor, Sürekli Servis Ve Çözüm Yok
19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan satıcısından Karaca Emsan markalı Emsan Vera düdüklü tencere seti satı...n aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda kapağı açılmıyordu, bu nedenle servise gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak bu kez gelen ürünün kapağı bu defa kilitlenmiyordu. Ürünü tekrar ser


"Teşekkürler"
Arızalı Makine, Donmuş Sayfa Ve Haksız Değişim Reddi
Emsan markasına ait Belagusto kıyma makineli hamur yoğurma makinesini 15 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın al...dım. Ürünü kıyma çekmek için ikinci kez kullandığımızda makine aniden durdu ve tekrar çalışmadı. Bunun üzerine ürünü servise götürdük. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ürünün tam
Aşırı Isınan Hamur Karıştırıcı Kapanıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Emsan marka hamur yoğurma mikseri satın aldım ve ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen hamur yoğurma esnasında aşırı ısınıp... kendi kendine kapanmaya başladı. Cihaz kapanınca tekrar açılmıyor ve çalışmıyor, ayrıca çalışırken de gereğinden fazla sallanıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli bir şekilde
Eksik Gönderilen 6 Litrelik Düdüklü Tencere Ve Cam Kapak İçin Acil Çözüm Talebi
11 Şubat tarihinde Emsan Montana 4+6 litrelik düdüklü tenceremin kapağı bozulduğu için ürünü Kırklareli Lüleburgaz 39 Bu...rda Avm’deki Karaca mağazasına teslim ettim ve düdüklü tencere servis için gönderildi. 3 Mart Salı günü kargo elime ulaştı; ancak bu kez 6 litrelik tencere ve cam kapak eksik gönde
Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesinin Dişli Sorunu Çözülmeyen Servis Süreci
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesi bana hediye olarak alındı ve ürünü ilk kez kullanmak istediğimde karıştırma diş...lisinin yerinden çıkık olduğunu gördüm. Emsan müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü aynı şikayetle toplam 3 kez servise göndermeme ra





















