Emsan Düdüklü Tencere Kapağındaki Düdük Bozukluğu İçin Ücretli Servis Talebi

Emsan mağazasından almış olduğum düdüklü tencerenin kapağındaki düdük kısmı yaklaşık 1 haftadır bozuk durumda olduğu için ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünüm 7 yıllık olmasına rağmen sadece kapağın düdük kısmında sorun yaşıyorum.

Bu durumla ilgili mağaza üzerinden başvuru yapmama rağmen, ürün 7 yıllık olduğu için ilgilenilmediğini, bakılmayacağını ilettiler. Parçası değişebilecek bir ürün için bu şekilde net bir şekilde geri çevrilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben Emsan’dan, düdüklü tencere kapağının düdük kısmının ücretli olarak tamir edilmesini veya parça değişiminin yine ücretli şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ürünün tamamen reddedilmesi yerine, makul bir servis ve parça değişimi imkanı sunulmasını istiyorum.