Emsan Mutfak iade

Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser – Kronik Hamur Yoğurma Problemi ve Garanti Mağduriyeti Yaklaşık 1 yıl önce Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser satın aldık. Ürünü özellikle hamur yoğurma amacıyla tercih ettik. Ancak ilk kullanımdan itibaren makine, hamur yoğururken hamuru yukarı doğru topluyor, a...

Yaklaşık 3 ay önce Ankamall Emsan mağazasından 2.000 TL ödeyerek Emsan Üniversal 15 Parça Standlı Bıçak Seti satın aldım. Ürünü adresime teslim olacak şekilde tercih ettim ancak ilk gönderimde set eksik geldi. Bunun üzerine mağazaya gidip değişim talep ettim ve tekrar ürün gönderildi. Bu kez takım t...

20.12.2025 tarihinde Emsan mağazasından T‑Granit/Seramik serisi bir tava satın aldım. Markanın kalitesine ve özellikle “yapışmazlık” vaadine güvenerek tercih ettiğim bu ürün, daha ilk kullanımdan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Kullanım talimatlarına harfiyen uymama, yalnızca silikon ka...

Yaklaşık 5 ay önce Uğurlu Cumhuriyet Şubesi’nden Emsan marka bir çaydanlık satın aldım. Ürün için toplamda 1500 TL ödedim ve hala taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ancak daha bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen çaydanlığın alt kısmı adeta düşmek üzere, ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü al...

Emsan Montana düdüklü tencereyi yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kapak kısmında ciddi bir sorun var. Hava çıkışı sağlıklı olmadığı için tencere az kalsın patlayacak duruma geldi ve bu durum güvenlik açısından beni çok tedirgin etti. Ürünle...

11 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Emsan şubesinden toplam 21.097,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri stokta olmamasına rağmen “depodan gönderilecek” denilerek satıldı ve ödemesi alındı. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi...

Ocak 2023’te online bir platform üzerinden Emsan 4 litre + 6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldık. Ürünleri Ocak 2025’te kullanmaya başladığımızda her iki tencerede de ciddi sorun olduğunu fark ettik. Tencereler hem düzgün bir şekilde pişirme yapmıyor hem de su sızdırma sorunu yaşıyoruz. Ür...

20.12.2025 tarihinde Emsan Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden kampanya kapsamında Galia Yemek Takımı ve çatal bıçak takımını birlikte satın aldım. Toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım ve ilk taksitini de ödedim. Yemek takımının mağazada olmadığı, en geç 3 iş günü içinde adresime kargo ile gönd...

Emsan Ankamall şubesinden 11.11.2025 tarihinde İstanbul Porselen Sara 18 parça yemek takımından iki takım satın aldım. Ürünler ağır olduğu için eve teslimat istedim, 1 hafta 10 gün içinde geleceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. 28.11.2025 tarihinde tekrar mağazaya ...

N11 üzerinden Emsan markasının “Sonsuz Aşk” kırmızı renk kahve fincanı ürününü satın aldım. Ürünüm kargoya verilmesine rağmen bana hiç ulaşmadan, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen sistemde “iade oldu” olarak görünmeye başladı. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temsi...

26 Eylül 2025 tarihinde çeyizim için Trendyol üzerinden Emsan Cemre tencere takımı satın aldım. Henüz bir haftalık evliyim ve ürünü en fazla bir ay kadar kullandım. Evi yerleştirirken birkaç kez yemek yapmışlığım dışında yoğun bir kullanımım dahi olmadı. Yaklaşık 4 gün önce tencerelerin kapak kenar...

Emsan’dan Aydın Efeler Opsmal AVM’deki mağazadan ocak üstü Grill tost makinesi satın almıştım. Ürün arızalandığı için 19 Aralık 2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden servise gönderdim ve süreçle ilgili SRV-1090066-L5T7P b040 numaralı SMS bilgilendirmesini aldım. Servis sürecinin sonunda tarafıma tos...

Denizli Teras Park Emsan bayisinden çeyiz seti olarak aldığımız tencerelerde dört ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadık. Tencerelerin tabanlarının boyası akıyor, iç yüzeyleri soyuluyor ve her kullanımda tekrar eden bir problemle karşılaşıyoruz. İlk aldığımız ürünler sorunlu çıkınca değişim yapıldı;...

Emsan markasına ait bir çaycı küçük ev aleti satın aldım. Ürünün düğmesi çalışmadığı için ısınmama sorunu yaşıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Bu sorun 14 Eylül itibarıyla ortaya çıktı ve o tarihten bu yana üründen faydalanamıyorum. Ürünü İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Emsan mağazasından almıştım,...

Nisan 2025’te Karaca internet sitesinden Emsan marka bir çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, markanın yazdığı kısımda paslanma oluştu. Ürünü değişim için gönderdiğimde aynı sorunu ikinci kez tekrar yaşadım ve bunun üzerine ürünün ücret iadesini talep ettim. Ben, ...

Emsan Sharp Master bıçak takımını yaklaşık 2 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan uyarı nedeniyle bulaşık makinesine hiç koymadım ve sadece elde yıkadım. Ancak bıçakları ikinci yıkamamda, yani daha ikinci kullanımda pas lekeleri oluştuğunu fark ettim. Paslanmaması gereken bir ...

+1

Emsan’ın kendi internet sitesinden 14 Aralık tarihinde toplam 5–6 parça ürün sipariş ettim. Gelen kargoda fincan takımı kırık çıktı, diğer ürünler ise son derece özensiz paketlenmişti. Çaydanlığın üzeri çizik geldi ve diğer ürünler de kötü durumda teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ü...

28.12.2024 tarihinde Emsan Torium AVM şubesinden 2 adet 29 parçalık Gonca yemek takımı satın aldık. Toplam 58 parçadan oluşan bu iki takım için, kredi kartı ile 5 taksit ve ikinci ürüne yüzde 25 indirim uygulanarak 9.748,50 TL ödeme yaptık. Ürünler kargo ile adresimize teslim edildi ancak kutuları a...

02.09.2025 tarihinde Muğla Bodrum Mumcular BİM şubesinden Emsan paslanmaz çelik çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü yalnızca elde yıkayarak, normal şartlarda kullandım. Ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra çaydanlığın iç kısmında paslanmalar oluştu. Ayrıca çaydanlığın dış yüzeyinde de...

Bugün çeyiz paketi almak için Emsan Ankamall mağazasına gittim. Ödeme aşamasında görevli r*** Hanım, 18.000 TL’lik ödememi talebime rağmen 3 taksite bölmek yerine yanlışlıkla peşin çekti. Ardından işlemin tekrar sisteme düşmesi için 15 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık yarım saat sonra ...

Haziran ayında çeyizimiz için Emsan Ems Montano 4-6 litre tencere takımı aldık ve düdüklü tencereyi ağustos ayından itibaren kullanmaya başladık. Ürünü toplamda en fazla 4-5 kez kullandık ancak düdüklü tencerenin buhar tahliye kısmı kısa sürede eridi. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark edip Emsan se...

6 Kasım’da Trendyol üzerinden Emsan Montana Siyah Gri 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve 4 denemenin 3’ünde düdüklü pişirme esnasında sibop çalışmadığı için hava çıkışı olmuyor. Bu durum pişirme sırasında güvenlik açısından son derece tehlikeli bir risk oluşt...