Emsan Çelik Tencerelerin Yanmaz Yapışmaz Vaadi Karşılanmadı

Düzce’de cadde üzerindeki Emsan mağazasından 06.05.2025 tarihinde aldığım çelik tencerelerle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ürünleri alırken hem mağazada hem de Emsan’ın internet sitesindeki açıklamalarda “yanmaz, yapışmaz” özellik vadediliyordu. Ancak tencereleri kullanmaya başladığım ilk günden beri her yemek pişirişimde yemekler hemen yanıyor ve yapışıyor, vaat edilen performans kesinlikle karşılanmıyor.

Daha önce Emsan’dan yaptığım başka bir iade süreci yaklaşık bir ay sürdüğü için bu ürünler için iade kodu verilmiş olmasına rağmen aynı rezilliği tekrar yaşamaktan açıkçası tedirginlik duyuyorum. Üründe dışarıdan bakınca görünür bir hasar yok, fakat normal kullanımda sürekli yanma ve yapışma olduğu için tencereyi kullanamıyorum.

Bu tencerelerin “yanmaz yapışmaz” vaadine uygun olmadığı için, ürünlerin sorunsuz ve fazla uzatılmadan iade alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini rica ediyorum.